Omoda Корс

Хороший персонал!

Купила машину в Корс Омода Ногинск. На ТО езжу тоже к ним .Особенно хочется отметить менеджера по ТО Петра-очень грамотный сотрудник,всегда все объясняет и помогает .На ТО только к нему записываюсь.

Решил оставить отзыв о данном автосалоне, чтобы предостеречь будущих покупателей. 1. Оценка автомобиля по системе Trade-In При первом визите автомобиль оценили в 550 000 рублей. Однако в день покупки нового авто, при сдаче старого в trade-in, салон проводит полную диагностику вашего автомобиля за ваш счет. В ходе проверки у нас обнаружился «скрытый дефект» — задиры в цилиндре. Естественно, за 550 тысяч забирать машину отказались и предложили только 450 000. Совет: чтобы не попадать в такую ситуацию, обязательно проводите диагностику своего автомобиля заранее, чтобы понимать реальную сумму выкупа. И крайне желательно при проверке двигателя присутствовать лично, а не просто смотреть на готовые фотографии, которые они вам показывают. 2. Навязывание страховок при кредите При оформлении кредита к полису КАСКО в обязательном порядке требуют дополнительный полис GAP (покрывает 20% стоимости авто). Менеджер добавил примечание: «Если передумаете, сможете отказаться и вернуть деньги». Но, как выяснилось, чтобы вернуть, скорее всего, придется судиться, и то 50/50, что получится. Сам полис стоит 12 000 рублей, а остальное — «консультационные услуги» на 88 000 рублей. Вывод: от полиса GAP отказывайтесь сразу. 3. Гарантия и сервис В процессе эксплуатации в новом автомобиле оплавился пластик в районе порта быстрой зарядки. В ответ от дилера прозвучало: «Это ваша вина, нужно пользоваться зарядкой без чехла». Спорить не стал, попросил выдать официальный акт об отказе в гарантийном ремонте (с формулировкой «вина владельца»). На что получил ответ: нужно приехать в салон лично, ксерокопии не высылаем. Договорились заранее, что я приеду в определенный день в первой половине дня. За день до визита я специально предупредил менеджера, чтобы приготовил документ. Однако по приезду в салон оказалось, что сотрудник занят, и бумагу смогут выдать только через 3 часа. Потратив на дорогу в один конец почти 2 часа, я должен был еще 3 часа ждать непонятно чего. Неужели салону не хватило целой недели, чтобы просто распечатать бумажку? К сожалению, клиентоориентированность здесь нулевая. 🤷‍♂️