2-я Магистральная ул., 18, стр. 22, Москва
Открыто с 09:00 до 21:00 +7 (495) 266-55-87 Получить предложение
4.6 средняя оценка 773 отзывов
5 645
4 37
3 23
2 19
1 49
  • Оценка дилера

    На основе 773 отзывов
  • Общая оценка: Дилер БорисХоф Volvo сталкивается с серьезными проблемами в обслуживании и клиентском сервисе, что вызывает недовольство у клиентов. Чаще всего хвалят за профессионализм отдельных сотрудников, но в целом уровень сервиса оставляет желать лучшего.

    Плюсы:
    1. Вежливый и внимательный персонал (отдельные сотрудники).
    2. Удобное местоположение и комфортная зона ожидания.
    3. Наличие видеоотчетов о выполненных работах.
    4. Быстрое оформление сделок и наличие скидок на услуги.
    5. Возможность наблюдения за процессом ремонта.

    Минусы:
    1. Низкое качество диагностики и обслуживания (недостаточная компетентность мастеров).
    2. Частые случаи навязывания ненужных услуг и запчастей.
    3. Долгое ожидание на ТО и отсутствие запчастей.
    4. Плохая мойка автомобилей после обслуживания.
    5. Халатное отношение к клиентам и их времени (долгое ожидание при записи).
    6. Непрозрачная ценовая политика и неожиданное увеличение стоимости услуг.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие запчастей и сроки их поставки.
    2. Запросите детальный список услуг и их стоимость до начала работ.
    3. Проверьте отзывы о конкретных мастерах и их компетентности.
    4. Согласуйте все дополнительные работы и их стоимость заранее.
    5. Обратите внимание на условия гарантии и возможность возврата денег за неоказанные услуги.
  • 5 645
    4 37
    3 23
    2 19
    1 49
  • Смотреть все отзывы (773)
  • 773 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Денис Воробьев
    star_icon1
    6 июня 2026
    Отвратительный сервис стал. За 2 недели записался на ТО. Накануне подтвердили. Приехал, нет фильтра. Говорят ничего не знаем, так получилось.
    Lika
    star_icon2
    31 мая 2026
    После замены заднего фонаря перестала работать система помощи при парковке?
    Александра Б.
    star_icon5
    30 мая 2026
    Замечательный автосалон! Менеджер Сергей Краузе очень помог в выборе автомобиля, профессионально сопровождал всю сделку. Рекомендую рекомендую к сотрудничеству жанный автосалон и конкретно менеджера Сергея Краузе!
    Владислава Маяковская
    star_icon5
    28 апреля 2026
    Давно пользуюсь сервисом, профессионалы своего дела! Рекомендую.
    Дмитрий Молофей
    star_icon5
    28 апреля 2026
    Все понравилось, буду ездить сюда и дальше. Удачное партнёрство.
    VASYLIY2024
    star_icon5
    28 апреля 2026
    Обратился в сервис в декабре прошлого года остался доволен
    Ирина
    star_icon5
    27 апреля 2026
    Покупала автомобиль в этом салоне и приезжаю на ТО. Ребята молодцы. Подскажут, расскажут, направят. Постоянным клиентам скидки. Рекомендую.
    Антон Кудрявцев
    star_icon5
    6 апреля 2026
    Спасибо БХ за прекрасное обслуживание. Персонал вежливый, отзывчивый. Время ожидание соответсвует заявленному, что позволяет выбрать оптимальнвй вариант между подождать или отъехать по своим делам.
    Дмитрий Супруненко
    star_icon5
    30 марта 2026
    Много лет пользуюсь этим сервисом. Этот факт говорит сам за себя! Профессионалы своего дела.
    Максим И.
    star_icon5
    29 марта 2026
    Давно обслуживаюсь , все очень нравится Быстро и качественно !
Ранее вы смотрели