Нижний Новгород, просп. Гагарина, 29Д
Открыто с 08:00 до 20:00 +7 (831) 242-99-37 Получить предложение
4.3 средняя оценка 131 отзывов
5 103
4 4
3 3
2 5
1 16
  • Оценка дилера

    На основе 131 отзывов
  • Общая оценка: Дилер показывает полярные оценки: многие хвалят продаж и сервис (вежливые менеджеры, быстрые ТО), но есть значимая часть крайне недовольных — жалобы на навязывание допуслуг, грубость персонала и некачественный сервис. Частые похвалы — клиентоориентированные менеджеры и оперативность; частые ругания — навязывания, завышенные цены и непрофессионализм в сервисе.

    Плюсы:
    - Вежливые и квалифицированные менеджеры по продажам (имена: Кирилл, Александр, Павел, др.).
    - Быстрое оформление покупки и сопровождение сделки.
    - Хорошая зона ожидания: кафе, комфорт, видеонаблюдение за работой.
    - Есть мастера-приёмщики с положительными отзывами (Гришин, Чаркин, Тимур у некоторых клиентов).
    - Быстрое и качественное решение некоторых технических проблем, диагностик.

    Минусы:
    - Навязывание платных допуслуг (сервисные карты, брокерские услуги, КАСКО) и давление при отказе.
    - Завышение стоимости работ и услуг; скрытые или невыданные договоры на допуслуги.
    - Грубое или высокомерное общение отдельных сотрудников (несколько упоминаний Тимура и старшего менеджера).
    - Непрофессиональная приёмка при трейд‑ине: отсутствие актов, загрязнения и повреждения при оценке.
    - Плохое качество отдельных работ (мойка, установка сигнализации с косяками, некорректная русификация ПО).
    - Долгое выполнение ТО или растянутые по времени процедуры.
    - Текучка кадров и неоднородность уровня персонала.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все допуслуги отдельно и требуйте все подписанные копии документов на месте.
    - Перед сдачей авто в трейд‑ин оформляйте акт приёма‑передачи с фотографиями и печатями.
    - Письменно согласуйте цену автомобиля и условия рассрочки/кредита; уточните, какие услуги требование банка, и получите подтверждение в бумаге.
    - Проверьте все предложенные доппредложения (КАСКО, сервисные карты, брокерские услуги) — отказывайтесь письменно и сохраняйте подтверждение отказа.
    - Фотографируйте состояние автомобиля при приёме/выдаче сервиса и требуйте товарные чеки на работы/запчасти.
    - Узнайте имя и контакт менеджера/мастера при оформлении и просите записать в договор контакт для рекламаций.
  • 5 103
    4 4
    3 3
    2 5
    1 16
  • Смотреть все отзывы (131)
  • 131 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей Цыганков
    star_icon5
    13 июня 2026
    Огромное спасибо за экстренный аварийный ремонт.Не отказали и помогли с решением проблемы!!!
    Ден
    star_icon5
    8 июня 2026
    Приобретал в прошлые выходные новый авто. Специалист Евгений, предоставил полную информацию по авто ,в добавок согласовал кучу всяких допов крайне важных для авто ( в том числе зимнюю резину). Ну и самое главное -это цена. Было предоставлено несколько вариантов оплаты без каких-либо "подводных камней", все четко и понятно. Там же в салоне оформил страховку, что очень удобно. В этот же день уехал на новой ласточке ) Всем рекомендую обращаться к Евгению , Мастер своего дела !!! Спасибо огромное БУРу за авто и специалистов!
    Анастасия Т.
    star_icon5
    8 июня 2026
    Приехали просто посмотреть машины, на следующий день уехали на новом Чанган UNI-S😂 спасибо менеджеру Евгению Скалихину, максимально заинтересованно подошел к вопросу покупки нашей машины, был лоялен во многих моментах, в другие автоцентры не захотелось даже ехать. Машиной довольный, скоростью работы автоцентра тоже! Работа до последнего клиента в прямом смысле этого слова (в первый день уехали в 22:30). Если едете с мужем покупать себе машину, ехать только сюда, к Евгению, шансов уйти без машины - нет😂😂😂
    Ксения С.
    star_icon1
    7 июня 2026
    Менеджер Александр перебивает, со всех сил пытается продать машину, что даже настроение пропадает, хочется убежать, но машина на оценке дольше чем говорили, плюс дверь с крылом поцарапали. Муж спросил видел с камер, сказали, что это очень долго. В принципе, там все очень долго, а мы очень торопились, пусть будет на их совести. Ранее хвалили салон знакомые, после этого случая, едут покупать в другой город
    Елена Т.
    star_icon5
    4 июня 2026
    Приобрела автомобиль в 2024 году, сделку сопровождал Евгений, очень довольна его работой. Отличный салон, обслуживание. Но особую благодарность хочу сказать Дмитрию Ч., который на протяжении почти 2 лет сопровождает ТО автомобиля. Он - профессионал своего дела, очень клиентоцентричный, внимательный, учитывает все пожелания, делится экспертизой.
    Сергей Н.
    star_icon5
    31 мая 2026
    Все хорошо
    Александр З.
    star_icon5
    26 мая 2026
    Отличное обслуживание в течение многих лет, никаких проблем с качеством работ, ценой и согласованный временем.
    Арина к.
    star_icon5
    21 мая 2026
    Пользуюсь услугами сервиса уже несколько лет, принимает мой автомобиль всегда Тимур Всегда по делу и четко, все обьяснит и подберет альтернативу при необходимости, оперативная работа и отличный подход к клиентам
    Алексей
    star_icon1
    29 апреля 2026
    Сотрудники салона вежливые, охрана неадекватная, не умеет разговаривать с людьми.
    Максим Артемьев
    star_icon1
    26 апреля 2026
    Из плюсов: могут оценить машину в трейд ин дороже чем везде, но на этом плюсы заканчиваются! 😁 А дальше минусы: 1) Персонал раздражающе навязчивый что сразу хочется свалить от туда, особенно их старший менеджер очень хамски общается, такое чувство что если он потратил на тебя время ты обязан купить у них машину, сразу пытаются развести тебя на пред оплату, если ты передумаешь брать автомобиль после внесённой предоплаты, тебя будут пугать тем что сегодня выходной, бухгалтерия не работает и нам придётся приехать в рабочий день для оформления возврата, но он царь не будет вставлять палки в колёса и все подпишет сейчас, мы с женой так и не поняли причем тут бухгалтерия, когда возврат оформляется через кассу !Так вот когда вы передумаете покупать машину по тому что вам изначально не рассказали, что помимо кредита и каско вам в тело кредита засунут еще и доп услуги примерно на 200000 руб! Вас начнёт обрабатывать менеджер и старший менеджер! Рассказывая вам про то что всем надо зарабатывать,что они мне сделали самое выгодное предложение, больше не кто мне не сможет сделать такое предложение ,а я такой не хороший человек хочу купить у них машину дешевли чем они их закупают! А если вы захотите купить машину в трейд ин и остальное доплатить деньгами без кредита то вам не сделают скидку в 200000 которую они обещают за трейд ин! Так же обещают вам превести машину в течении 2-3 дней , но задерживают на неделю и больше, при этом не считают нужным тебя об этом уведомить.Так что решайте сами, стоит к ним идти или нет, я лучше пойду в другой автосалон! Так же я думаю что у них есть общая база БСР, если вы вносите предоплату в одном автосалоне БСР, то в другом авто салоне БСР вам уже не дадут хорошую цену в трейд ин. После того как я у них забрал предоплату, в другом автосалоне сети БСР мне предложили на 200000 рублей меньше чем предлагали неделю назад!Всем удачи не позволяйте автосалонам на вас зарабатывать больше чем оно того стоит!
Ранее вы смотрели