Нижний Новгород, просп. Гагарина, 59А
Открыто с 08:00 до 20:00 +7 (831) 266-78-63 Получить предложение
Артан, JETOURАвтосалон
Точка автосалона Артан, JETOUR на карте
Связаться с автосалоном
call_icon Позвонить
Заявка в автосалон
Оставьте контакты и уточните запрос. Автосалон свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Автосалон скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Артан, JETOUR
Нижний Новгород, просп. Гагарина, 59А
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

3.7 средняя оценка 391 отзывов
5 214
4 32
3 38
2 23
1 84
Время работы
Понедельник 08:00–20:00
Вторник 08:00–20:00
Среда 08:00–20:00
Четверг 08:00–20:00
Пятница 08:00–20:00
Суббота 08:00–20:00
Воскресенье 08:00–20:00

  • Оценка дилера

    На основе 391 отзывов
  • Общая оценка: Дилер Артан (Jetour) даёт смешанные впечатления: продажи часто хвалят за честность, трейд‑in и менеджеров, но сервис и гарантийная поддержка системно критикуют за медлительность, навязывание услуг и непрофессионализм. Похвала в основном за работу отдела продаж и кузовной ремонт; жалобы концентрируются на сервисе и клиентском сервисе.

    Плюсы:
    - Профессиональные и отзывчивые менеджеры продаж (отмечены по именам: Максим, Алексей, Анатолий и др.).
    - Выгодные условия по трейд‑in и помощь при оформлении кредита (быстрая одобрилка у кредитного отдела).
    - Качественный кузовной ремонт и покраска в некоторых случаях.
    - Возможность присутствовать в ремзоне и добрые отдельные мастера (в ряде отзывов).

    Минусы и риски:
    - Сервисная служба: долгие очереди и задержки работ (часами и днями); частые переназначения.
    - Навязывание дополнительных услуг и затрат, скрытые/повышенные цены при приёме.
    - Проблемы с гарантийными случаями: отказ без обоснований, длительные проверки, перекладывание ответственности.
    - Некомпетентность или поверхностная диагностика (непонимание проблем, неправильные диагнозы).
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, игнор писем, грубость на ресепшене.
    - Нередки случаи порчи/небрежности при ремонте (случаи с болтами, потерянными деталями, доп. дефектами).
    - Навязывание платных работ через менеджеров (перевод на карту) и несогласованная замена запчастей.
    - В отдельных случаях — подозрения в мошенничестве при продаже/оценке б/у авто и проблемах с документами.

    Советы перед покупкой / посещением сервиса:
    - Зафиксируйте в письменной форме (на бумаге или в смс/эл.почте) все стоимости, работы и сроки до приёма авто.
    - Просите подтверждение гарантии и деталей ремонта в документе; требуйте акт приёма‑выдачи с перечнем работ.
    - Фиксируйте состояние авто при выдаче (фото/видео), проверяйте внешний вид и работу всех систем на месте.
    - При гарантийных обращениях отправляйте письменные претензии и сохраняйте копии; требуйте протоколы и решения от производителя при споре.
    - Сверяйте названные цены с окончательным счётом и спрашивайте об альтернативных запчастях заранее.
    - При установке допоборудования уточняйте, кто именно отвечает за монтаж и гарантию (внешняя фирма или дилер).
    - Проверяйте трейд‑in и оценку авто на независимых площадках; фиксируйте все дополнительные услуги и возвраты денег документально.
  • 5 214
    4 32
    3 38
    2 23
    1 84
  • Смотреть все отзывы (391)

  • 391 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алексей С.
    star_icon1
    22 июня 2026
    Хотел записаться на проверку подвески по гарантийному случаю ,расписано все до 15 сентября у приемщика,говорит о качестве машин тут всё.плюс отзывы половина накрученных чтобы закрыть единички ,составлю заявление в ФАС на проверку
    Виктор Стабредов
    star_icon5
    21 июня 2026
    Салон супер. Рекомендую всем.
    Сергей Краснов
    star_icon2
    13 июня 2026
    Не рекомендую это салон! На улице плюс 29 в салоне духота. Хотели приобрести джитур дашинг сдать в трейд ин свой джили! Наше авто полностью обслужено и по первому скрипу загонялось на сто. Местер приемщик в белой рубашке диагностировал подозрительный шум в моторе. Точнее не он а его знакомый которому он звонил... Итог 3 часа времени в пустую! Не рекомендую!
    Alexey Zhadnov
    star_icon5
    19 мая 2026
    Приветливый персонал , тест драйв без проблем , даже с лёгким отклонением от маршрута по моей просьбе (у многих просто 200 метров по прямой) , а тут проехали и по маршруту и съехали на менее комфортные дороги . Жалко только что теперь там Китай а не фольксвавеген
    Владимир Солнцев
    star_icon1
    18 мая 2026
    Отвратительное отношение к клиенту,лукавят,долго делают ремонт,слова не держат,мастер Димитрий высокомерный,как будто пришли к нему домой за услугой,не рекомендую,лучше дел с автосервисе не иметь
    Геннадий Т.
    star_icon1
    27 апреля 2026
    Не рекомендую! Являются официальным дилером, а отказали в ремонте по гарантии!!!
    Алексей
    star_icon2
    25 апреля 2026
    После прохождения ТО менеджеры не считают нужным присутствовать при передаче автомобиля клиенту. Просто вам отдадут бумашки на подпись и на оплату. Потом вы вдруг случайно узнаете, что например, салонный фильтр установлен к ввер ногами. Про остальные работы думаю говорить уже не надо.
    рома соборов
    star_icon1
    14 апреля 2026
    Здравствуйте всем хочу поделится ситуацией . Звонил спрашивал сколько стоит замена масла в коробке робот 1,5 сказали 10500тр а по факту приехал заредили 22170тр сразу *** . Сказали если мыть машину не будут дешевле будет . Машину не мыли а цена осталось такой же.
    Игорь Кабанов
    star_icon5
    31 марта 2026
    Все класно
    Андрей
    star_icon5
    14 марта 2026
    Достойный автосалон

Похожие автосалоны

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах