Нижний Новгород, ул. Куйбышева, 30Б
Открыто с 08:00 до 20:00 +7 (831) 220-08-33 Получить предложение
4.0 средняя оценка 103 отзывов
5 70
4 6
3 3
2 5
1 19
  • Оценка дилера

    На основе 103 отзывов
  • Общая оценка: Дилер смешанный — у части клиентов высокий уровень продаж и добросовестные мастера, у другой — системные проблемы сервиса и кузовного ремонта. Чаще хвалят работу отдельных мастеров и отдел продаж; ругают качество кузовного и гарантийного сервиса, цены и коммуни кацию.

    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные сотрудники в продажах (отдельные менеджеры получают много благодарностей).
    - Наличие постоянных хороших мастеров (Русов, Владимир Смирнов и др.), к которым возвращаются клиенты.
    - Удобная запись, отсутствие очередей для некоторых клиентов и комфортная зона ожидания.
    - Частые акции, скидки и программы лояльности для постоянных клиентов.
    - Грамотная приемка и прозрачные отчеты по выполненным работам у удовлетворённых клиентов.

    Минусы и риски:
    - Кузовной ремонт и работы по КАСКО — частые жалобы: несоответствие цвета, плохая подгонка, подмена деталей.
    - Некачественная или формальная гарантийная поддержка: долгое реагирование, отписки, отказ компенсировать повреждения.
    - Сомнительная ремонтная практика: подмена запчастей, ошибки при сборке (забыли пробку, неправильно собрали ключи, забыли проверить течи).
    - Высокие цены на запчасти и работы; навязывание дорогих услуг и допов.
    - Плохая коммуникация: трудности с дозвоном, отсутствие обратной связи, пропуск записей и переносы приёмов.
    - Низкое качество диагностик в отдельных случаях (неполные проверки, формальная диагностика в акциях).
    - Риск нечестных оценок/диагнозов (завышение объёма работ, неверные выводы).

    Советы перед покупкой и обслуживанием:
    - Зафиксируйте всё письменно: перечень работ, запасные части (оригинал/аналог), сроки и стоимость; берите акт приёма/выдачи с подписью.
    - Перед кузовным ремонтом делайте подробную фото- и видеосъёмку всего кузова и салона при сдаче и при получении.
    - Уточняйте наличие и артикулы запчастей заранее; требуйте отметку об оригинальности или замене на аналог.
    - При прошивке ключей/электронных вмешательствах согласуйте порядок действий и последствия для иммобилайзера письменно.
    - Проверяйте результаты диагностики и базовые пункты (завод двигателя, тормоза, уровни, затяжки) в присутствии приёмщика; требуйте демонстрации.
    - Сравните прайс-лист на расходники и комплектующие с рыночными ценами перед согласованием работ.
    - Если важна гарантия — документально уточняйте порядок её предоставления и контакты ответственного сотрудника.
  • 5 70
    4 6
    3 3
    2 5
    1 19
  • Смотреть все отзывы (103)
  • 103 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей Крепак
    star_icon1
    7 мая 2026
    Обслуживаю свои Suzuki здесь с 2009 года. Было по разному. Были случаи когда был очень доволен, было, наоборот. Основные претензии - осень долго делают (причем неоднократно замечал, что большую часть времени машина просто простаивает, в том числе перед пустой мойкой) при том, что не дешево. В последнее время совсем испортились. В свой последний визит: электрик не смог устранить проблему с нервботающей кнопкой блокировки дверей (в другом месте решили за полчаса), так ещё и свечи контрафактные поставили (вот уж от официала не ожидал ...) - мотор "тупил" и загорался чек на аккумулятор - в другом месте заменили свечи и проблема решилась.
    Алексей Судаков
    star_icon5
    4 апреля 2026
    Вожу туда на смену колёс зима-лето. Всегда по скидке смотрят всё. И предлагают ремонт. ТО получается по принципу не трогай пока на сломалось. Цены конечно не демпинговые, но и качество хорошее, всегда в день делают. Ждать запчастей или мастеров не приходится
    Валентина Жималова
    star_icon5
    3 января 2026
    👍👍👍 нормально так
    Ольга Козлова
    star_icon4
    17 ноября 2025
    Хорошее обслуживание, но цены дороже чем в хороших официальных магазинах
    Сергей Т.
    star_icon5
    23 октября 2025
    Персонал отличный, ремонт качественный!
    Андрей Балаев
    star_icon5
    12 октября 2025
    Мой любимый центр. Покупал там две машины. Сейчас цены не подъемные и выбора нет.
    Владимир Б.
    star_icon5
    25 сентября 2025
    Далековато от дома, но обслуживание на хорошем уровне, персонал к клиентам относится внимательно, без надоедливого навязывание услуг, качество работ вызывает уважение к этой организации.
    Светлана Б.
    star_icon5
    20 сентября 2025
    Хороший сервис. Отношение к клиентам внимательное, вежливое. Качественный ремонт, запчасти относительно недорогие. Можно приехать в любое время, даже вечером и в выходные, оставить автомобиль, и потом забрать его в любое время. Это очень удобно, т. к. большинство сервисов работают только в будни часов до 17-18. Приходится отпрашиваться с работы. Уютная клиентская зона с большим окном, через которое можно увидеть, как обслуживают ваше авто.
    Сергей
    star_icon5
    29 августа 2025
    Отличный сервис, езжу сюда на протяжение 5 лет с момента покупки автомобиля к мастеру Михаилу Рябцову всегда идёт на встречу и находит время для консультации или ремонта специалист в своём деле с многолетним стажем, по больше бы таких мастеров как Михаил . Выражаю огромную благодарность Михаилу и Директору, ЗДОРОВЬЯ УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ.
    Ольга Житнова
    star_icon1
    5 июля 2025
    И даже одной много, думала хуже некуда, оказывается есть. Предварительно позвонила по телефону, уточнила про мойку двигателя, оператор после общения с мастером сервиса сказала, что мойку делают, записи нет, живая очередь. Приехала в субботу, мастер сообщил, что мыть двигатель они не будут, только если ещё что-то делать, только тогда. Для чего тогда давать неверную информацию по телефону.
Ранее вы смотрели