д. Афонино, Магистральная ул., 3
+7 (831) 235-11-68 Получить предложение
3.8 средняя оценка 257 отзывов
5 144
4 32
3 19
2 12
1 50
  • Оценка дилера

    На основе 257 отзывов
  • Общая оценка: Дилер показывает смешанные результаты — у части клиентов хорошее обслуживание и вежливый персонал, но много жалоб на некомпетентность сервиса, затягивание работ и навязывание услуг. Часто хвалят вежливость отдельных менеджеров и качество ремонта у конкретных специалистов; ругают сроки, честность и качество сервисных работ.

    Плюсы:
    - Вежливый и отзывчивый персонал у отдельных сотрудников (имена упоминаются позитивно).
    - Бывают грамотные мастера, которые решают сложные проблемы.
    - Удобная клиентская зона, парковка, возможность наблюдать за работами.
    - Наличие запчастей в некоторых случаях и возможность предложить альтернативы для экономии.
    - Нормальная организация продаж при покупке (прозрачные сделки у ряда клиентов).

    Минусы и риски:
    - Длительное ожидание и задержки: прием машин и выполнение работ часто затягиваются (часами, иногда сутки).
    - Невнимательность и ошибки при ремонте: пропущенные дефекты, разбитые/повреждённые детали, недоделки.
    - Навязывание и переплата: предлагают ненужные работы и дорогие запчасти, скрытые доплаты.
    - Непрозрачность диагностики: недиагностированные или ошибочно определённые причины поломок.
    - Плохое общение и хамство у части сотрудников (особенно сервисный отдел, trade-in).
    - Проблемы с гарантийными и отзывными случаями — задержки, отказ в компенсации или неполное решение.
    - Неполный показ старых деталей и отказ давать их клиентам.
    - Неконсистентность сервиса: одни клиенты довольны, другие — категорически нет.

    Советы перед покупкой или обращением в сервис:
    - Зафиксируйте все договоренности письменно: перечень работ, цена, сроки, акции и включенные услуги. Требуйте копию наряда при приеме.
    - Фото/видео состояния машины при приеме и возвращении; просите вернуть старые детали и отмечайте это в документах.
    - Уточняйте детали диагностики: какие проверки проводятся, какие результаты, какие дополнительные расходы возможны.
    - Согласуйте максимальную стоимость работ и уведомление перед дополнительным ремонтом.
    - По критичным неисправностям берите независимую диагностику или второе мнение до крупных затрат.
    - Присутствуйте при приемке/выдаче и по возможности в ремзоне, чтобы контролировать качество и объем работ.
    - При покупке б/у — требуйте полную проверку и доступ к салону/машине для осмотра; фиксируйте устные обещания письменно.
  • 5 144
    4 32
    3 19
    2 12
    1 50
  • Смотреть все отзывы (257)
  • 257 Отзывов

  • Часто упоминают
  • алексей а.
    star_icon5
    21 июня 2026
    Отлично
    Роман Б.
    star_icon4
    31 мая 2026
    Купил там джолион. Машина кайф, покупка кайф. Но на Т.О. туда больше ни ногой.
    алексей в.
    star_icon2
    23 сентября 2025
    Очень дорого. Сильно завышают цены на запчасти, так же завышена цена на работы. А самое что удивило ценник на диагностику больше 4к рублей. Причём это со скидкой. Не советую
    Лера Михеева
    star_icon5
    28 августа 2025
    Отличный автосервис, менеджеры всегда вежливые и приветливые, запись в сервис не занимает много времени, уже на следующей или через день можно привозить машинку. Запчасти всегда в наличии, поэтому ремонт не затягивается, максимум оставляли на 2 дня на ремонт, обычно справляются за день. Также довольна выполнением работ, никогда не приходилось возвращать на переделки, все работы согласуются, а также хорошо ориентируют по ценам. Автосервисом довольна, буду продолжать пользоваться их услугами пока владею Пежо :)
    Надежда Низова
    star_icon5
    30 апреля 2025
    Хороший автосалон .
    Михаил Советский
    star_icon5
    17 апреля 2025
    Отличный салон. Работают профессионалы, рекомендую!
    Сергей
    star_icon5
    10 апреля 2025
    В целом хороший сервис, много поменяли по гарантии, и то было не дорогое на ситроен
    ДМИТРИЙ МУРАШКИН
    star_icon5
    4 февраля 2025
    Обслуживаю Peugeot Traveller ,все устраивает,специалисты хорошие,цены адекватные,персонал вежливый,все быстро и качественно.
    Ольга Новосельцева
    star_icon4
    8 января 2025
    Все не плохо, но очень долгое обслуживание
    Андрей Ш.
    star_icon5
    13 декабря 2024
    Профи, по гарантии добились от завода замены рамки дворников на Partner Tepee 2022 год выпуска
Ранее вы смотрели