Общая оценка: Дилер вызывает сильный полярный отклик — много похвал за вежливый персонал и качественный сервис, но есть повторяющиеся жалобы на работу отдела продаж и непрофессионализм сервиса. Хвалят прежде всего скорость и вежливость при ТО и продажах; ругают — задержки с запчастями, плохую коммуникацию и ошибки при продаже/трейд‑ине.
Плюсы: - Вежливый, в целом компетентный персонал на приемах и при ТО. - Быстрое и качественное выполнение многих сервисных работ (часто выдают раньше срока). - Постоянные клиенты отмечают стабильность обслуживания (повторные ТО). - Прозрачные цены/расходники по рыночным ценам. - Хорошая работа менеджеров при покупке у части клиентов (оформление, кредитная консультация, трейд‑ин у некоторых).
Минусы: - Отдел продаж: случаи заносчивого отношения, неинформирование о скидках и альтернативах, ошибки с бронированием и отказ в трейд‑ине. - Плохая коммуникация: не перезванивают, не уточняют сроки, обещания по звонку не выполняются. - Долгие задержки и затягивание работ по запчастям (до месяцев) и ремонту. - Несогласованности при приемке/выдаче авто (неожиданные требования оставить машину, машина не готова в обещанное время). - Качество некоторых работ вызывает претензии (неправильно закреплённые детали). - Нечёткие процессы по КАСКО/гарантийным случаям и записи.
Советы перед покупкой: - Зафиксируйте устные договорённости письменно: наличие конкретной машины, сроки поставки и условия трейд‑ина. - Уточните и пропишите в документе все скидочные программы и условия кредита (включая ограничения досрочного погашения). - Запросите сроки поставки и наличие запчастей в письменном виде, особенно для гарантийных/отзывных работ. - Согласуйте формат и время передачи авто при сервисе (время готовности, возможность забрать в конкретное утро). - Делайте фото/акты при приёме и выдаче машины и требуйте уведомлений о готовности по телефону/смс.
Абсолютно бездарный скрвис. Купил год назад машину у них - теперь постоянный клиент! А самое интересно стесняются позвонить спросить у Мао Дзедуна о проблемах, которых не знают и сами ничего не могут сделать! Позорники.
Кол Вам, ребята за такой сервис и ремонт!
Сухи Ли
1
24 апреля 2026
Не дали покататься на машини новой модели. Удивило.
Ирина Коровина
5
22 ноября 2025
Ездили с мужем выбрать новый автомобиль! Хотели Geely Atlas чёрного цвета, оказался в наличии! Нас встретил менеджер Никита, показал авто, всë показал, рассказал помог с оформлением и конечно хорошие подарочки! Пока оформляли документы нам предложили кофе! Весь персонал очень вежливый, корректный, чëтко знают своë дело, настоящие профессионалы! Покупкой очень довольны, автомобиль "огонь"!
Рекомендую и салон, и автомобли!
Галина Салтымакова
1
8 октября 2025
Редко встречаюсь с настолько отвратительным сервисом: около года не могла записаться на замену стекла по КАСКО (условия-на 3 дня машину оставить, мастера на больничном и т.п.), при этом с автоцентра ни разу не перезвонили по согласованию времени. После записи (за 2 месяца до даты факт.замены) только в салоне узнала, что машину нужно оставлять с ночевкой. При этом администратор сказала, что забирать можно с 8.00 на след.день, обещала перезвонить, не перезвонила. Приехав в 8.00 машина оказалась не готова. Администратор уповал на то, что они же не перезвонили😇. На ТО (за 30 тыс.руб) плохо прикрутили защиту, через 2 недели держалась на 2 болтах.
Вывод: заинтересованы в клиенте только в момент покупки авто, далее-отношение как в бесплатной поликлинике.
Арсений Ильич
5
5 октября 2025
Хороший дилер, дорожит своими клиентами. ТО на высшем уровне. Всегда постарается чтобы клиент остался доволен. Рекомендую этот салон. Персонал всегда дружелюбный.
Олег К.
5
29 сентября 2025
Очень приятное впечатление о салоне. Вежливые, внимательные сотрудники. В салоне чистота и порядок. Минимальное время ожидания, записался по телефону приехал отдал машину, все сдклали быстро и аккуратно.
Сергей Рубцов
5
17 сентября 2025
Хороший салон ,и тачки , и марка✅
Олеся Супрун
5
17 сентября 2025
Все отлично!!! Маховик поменяли по гарантии и сделали то за 1 день.
Вася Васечкин
5
31 августа 2025
Грамотный специалист, оперативно устранил неисправность, дал нужный совет по эксплуатации. Цена ремонта приемлимая. В центре имеются расходники по ценам магазинов. Рекомендую!
Инкогнито 2010
5
30 августа 2025
Приветливый, отзывчивый персонал. Всё ТО с момента покупки провожу здесь. Приехал на 9 ТО. Возникшие вопросы по гарантии были решены оперативно(замена маховика ДВС и водительского сиденья). Рекомендую