ул. Химиков, 60, Омск
+7 (3812) 68-60-60 Получить предложение
ReaktorАвтосалон
Точка автосалона Reaktor на карте
Связаться с автосалоном
call_icon Позвонить
Заявка в автосалон
Оставьте контакты и уточните запрос. Автосалон свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Автосалон скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Reaktor
ул. Химиков, 60, Омск
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

4.5 средняя оценка 250 отзывов
5 212
4 7
3 4
2 2
1 25
Время работы

  • Оценка дилера

    На основе 250 отзывов
  • Общая оценка: Реактор — сеть с противоречивой репутацией: много восторженных 5★ отзывов за быструю и грамотную работу в некоторых филиалах, но значимое число 1–3★ жалоб на некомпетентность, навязывание услуг и плохое обслуживание в других филиалах. Чаще хвалят оперативность и вежливость отдельных мастеров; чаще ругают качество ремонта, попытки «выжать» деньги и плохую клиентскую организацию.

    Плюсы:
    - Быстрая диагностика и оперативный ремонт у отдельных мастеров/филиалов.
    - Вежливое и подробное общение с приемщиками и менеджерами в хороших случаях.
    - Наличие широкого спектра услуг (диагностика, кузов, антикор, трейд‑ин, страховка).
    - Часто имеются запчасти на месте и варианты по ценам (оригинал/аналог).
    - Чистота зоны ожидания и удобства в некоторых центрах.

    Минусы:
    - Навязывание лишних услуг и изменение стоимости в процессе (накрутки).
    - Низкое качество ремонта в ряде филиалов: недообслуживание, повторные поломки, использование старых/некачественных деталей.
    - Плохая клиентская организация: длительные ожидания, несоблюдение записи, обед в рабочее время.
    - Непоследовательность между филиалами — качество сильно варьируется.
    - Недостаток квалифицированных специалистов и персонала, частые задержки и простои.
    - Отказ работать с клиентскими расходниками (масла) и непрозрачность процедур.
    - Проблемы с коммуникацией: не перезванивают, не берут трубку, сайт/запись не работают.
    - Сомнительное обслуживание моек в некоторых филиалах (низкое качество за деньги).

    Советы перед покупкой / обращением:
    - Уточните конкретный филиал и ищите отзывы только по нему — качество филиалозависимо.
    - Запрашивайте письменную смету и фиксируйте согласованные работы и цены до начала ремонта.
    - Просите показать демонтированные детали и фото работ; фиксируйте гарантию на выполненные работы.
    - Сохраняйте переписку/запись звонков и время записи; фиксируйте факт записи (скрин, номер).
    - Согласуйте использование ваших материалов (масел/запчастей) заранее письменно.
    - При серьёзном ремонте требуйте диагностику с отчетом и второе мнение, если работы дорогостоящие.
    - Перед антикором или кузовными работами уточняйте технологию и спросите примеры выполненных работ в этом филиале.
  • 5 212
    4 7
    3 4
    2 2
    1 25
  • Смотреть все отзывы (250)

  • 250 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Максим Гаук
    star_icon5
    26 ноября 2025
    Всё понравилось, нужно срочно было сделать развал на авто, позвонил, назначил время, приехал, загнал, пол часа и готово, нареканий нет. Всё вежливо и красиво а главное качественно.
    Александр Лаврухин
    star_icon5
    9 ноября 2025
    Хороший сервис! Помогут подобрать детали от оригинала до качественного аналог, выполняют работу в срок.
    Илья Андреевич
    star_icon5
    7 ноября 2025
    Была проблема , течь антифриза. Обратился в реактор , быстро устранили неисправность.
    Настя Козлова
    star_icon5
    7 ноября 2025
    Добрый день, хочу поделиться отзывом о компании. Неделю назад ехала по Волгоградской. На панеле стал мигать значок аккумулятора. Ближайший автосервис Реактор. Позвонила, специалист разъяснил мне возможные проблемы и предложил незамедлительно приехать на осмотр. Спасибо большое ему) заряда хватило только добраться до них. В течение этого дня отремонтировали генератор, заменили износившиеся ремни. Вечером забрала машину. Цены порадовали) Спасибо большое квалифицированному персоналу за помощь! Реактор на Ватутина 17.
    Роман Седельников
    star_icon5
    23 сентября 2025
    Приветливый персонал, подсказали по вопросам, сработали быстро и четко, спасибо!
    Виталий Бабкин
    star_icon1
    14 сентября 2025
    Обслужил автомобиль с пятого по 9 сентября 2025 года. Антикоррозийная обработка днища, проверка арок( были обработаны год назад), проверка распыления форсунок на стенде, чистка испарителя кондиционера, чистка блока дроссельной заслонки. Стоимость 57.500 руб. Антикоррозийную обработку оставил доделывать, так как была Грязь по краю арки, обработали составом все рычаги, сайлентблоки, тяги, амортизаторы прямо на ржавчину- по их словам в подарок. Блок дроссельной заслонки был очищен изнутри, снаружи, как и место установки модули дроссельной заслонки а также форсунок осталось грязными. При снятии форсунок вытекла часть антифриза, О чём мне не сказали, обнаружил сам. Купил долил сам 1 литр. Арки обработали вторым слоем, но заплатил как за полную антикоррозийную обработку. Сказали что антикоррозийная обработка не зависит от объёма работ. Секретку от колёс не положили в машину, пришлось долго искать, нашли в антикоррозийном боксе. Намотал по автосервису 8600 шагов, ища мастеров ремонтников, указываем на недоработки. В автосервис реактор на Химиков 60 больше не поеду. Работают по франшизе. Пишу отзыв сюда, потому что на официальный сайт в течение месяца зарегистрироваться невозможно, пишут временные трудности, Если кому-то мой отзыв сохранит время, нервы и деньги буду очень рад.
    Александр С
    star_icon1
    10 сентября 2025
    Приезжал поставить проставки насчитали 5тыс с коп , начали байки травить что не подойдут и т.д ,поехал к знакомому на сто за 1000р поставил и заняло время 10 мин , так что делайте выводы , но все отделы реактор , именно на химиков 60
    Артур Мусагитов
    star_icon4
    4 сентября 2025
    Все хорошо все нравится, спецы и запчасти в одном месте но очень дорого особенно ремонт
    захар Крючков
    star_icon5
    31 августа 2025
    Отличный автосервис! Спасибо ребятам!!! Сделали всё быстро и с гарантией!!! Всё объяснили и в течение дня были на связи!!! Перед каждой работой созванивались !
    oleg silantyev
    star_icon2
    30 августа 2025
    Постоянно не хватает специалистов, приходите завтра, а лучше идите и идите...

Похожие автосалоны

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах