ул. Окулова, 75, корп. 3, Пермь
Открыто с 09:00 до 20:00 +7 (342) 239-20-39 Получить предложение
4.2 средняя оценка 109 отзывов
5 78
4 8
3 5
2 4
1 14
  • Оценка дилера

    На основе 109 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много возвышенных похвал за сервис и менеджеров, но значимое число жалоб на качество работ, запчасти и сервисное обслуживание. Хвалят за оперативность и вежливость отдельных сотрудников, ругают за навязывание запчастей, неоригинальные детали и плохую коммуникацию.

    Плюсы:
    - Быстрое решение срочных поломок и индивидуальный подход (отмечают конкретных мастеров).
    - Вежливые и компетентные менеджеры/ресепшен (несколько повторяющихся имён).
    - Наличие оригинальных запчастей и аккуратная упаковка при отправке.
    - Кафе/столовая на втором этаже — удобно для ожидания, вкусно и недорого.
    - Качественные кузовные и диагностические работы в ряде случаев.

    Минусы:
    - Установка неоригинальных/дешёвых запчастей вместо оригинала и несоответствие комплектации.
    - Длительные сроки поставки и затягивание работ (до месяца).
    - Навязывание дополнительных работ и требование покупать запчасти в центре.
    - Плохая коммуникация: не отвечают на звонки, не открывают в назначенное время, трудности с отделом запчастей.
    - Некорректная или грубая работа персонала в одном ряде отзывов.
    - Ошибки при ремонте/диагностике (неисправные датчики, повреждённые проводки, дефекты интерьера после работ).
    - Непредсказуемость цен: озвучивают одну цену, в документах другая.
    - Закрытие салона/сервиса в рабочее время и проблемы с доступом на территорию.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в заказ-наряде точный перечень и происхождение (оригинал/аналог) всех запчастей и их цены.
    - Требуйте сроки поставки и этапы работ в письменном виде; договоритесь о компенсации при просрочке.
    - Делайте фото/видео автомобиля до сдачи в сервис и приёмки (интерьер, VIN, датчики).
    - Подтверждайте устные договорённости письменно (SMS/почта) и сохраняйте все документы.
    - При сомнениях проверяйте установленные детали у официального дилера или специалиста.
    - Уточняйте правила продажи запчастей вне сервиса и возможность самостоятельного обслуживания.
  • 5 78
    4 8
    3 5
    2 4
    1 14
  • Смотреть все отзывы (109)
  • 109 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ольга
    star_icon5
    15 ноября 2025
    Замечательный персонал, обслуживаюсь только у них. Спасибо Андрею.
    Елена С.
    star_icon5
    22 октября 2025
    Регулярно пользуюсь услугой технического обслуживания автомобиля. Профессионально, четко, понятно и клиентоориентированно. Отдаешь машину и понимаешь что она в надежных руках. Все по делу, ничего лишнего. Рекомендую 💯🫶
    Игорь Морозов
    star_icon5
    30 сентября 2025
    Радует наличие оригинальных запчастей. Ответственность руководителя. При проблемах оперативно решили вопрос . Нравится близость к центру. Машины все из Германии ; у других дилеров это не так.
    Ольга Вильчинскас
    star_icon5
    27 сентября 2025
    Быстро, качественно. Нам, понравилось!
    Валерия Т.
    star_icon5
    15 сентября 2025
    Обслуживаю здесь свой мерсик )) Отдельное спасибо менеджерам Ринату и Алексею, настоящие профессионалы своего дела, всё чётко, понятно и с заботой о клиенте. Чувствуется внимание к деталям и желание помочь. Работы выполняются качественно и в срок.🙌🏼
    Тимофей
    star_icon1
    13 августа 2025
    Автосалон закрыт в рабочее время
    Геннадий Т.
    star_icon5
    5 июля 2025
    Всё на высоте
    Elena Elena
    star_icon5
    2 июля 2025
    Обращалась в Телта МБ по тех.обслуживанию своего авто. Все сделали на отлично! Особая благодарность Карамову Ринату за чуткое отношение к клиентам!
    Инкогнито 3721
    star_icon5
    3 июня 2025
    Сел неподалёку аккумулятор у автомобиля. Обошел вокруг все сервисы , ни у кого нет бустера. Зашел в Телта МБ, менеджер Ренат сходил за своим, оперативно «прикурили» мой авто. Спасибо.
    Яков Профессор
    star_icon5
    26 января 2025
    Самые чёткий сервис
Ранее вы смотрели