Автоцентр на Заводском

ответственные и самое главное честные. Особый подход к каждому клиенту. В самом центре, чувствуется благоприятная атмосфера, - то чувству когда понимаешь что тебя не пытаются "развести". Надеюсь на плодотворное и благоприятное сотрудничество.

К сожалению, оценить качество предоставляемых услуг не могу, так как пытаюсь попасть сюда с августа 2025! Проблема до ужаса банальна, отвязались ключи на Весте НГ 2023 года. Позвонив в августе, первоначально записали на диагностику аж на ноябрь. Решила подождать, так как запасной ключ работал, ездила с ним. За день до записи позвонили и сказали, что не могут принять, так как мастер ушел на больничный (один мастер на весь сервис и нет замены? Странно). Сказали, что сами перезвонят как возобновят работы. Ждала месяц. В начале декабре перезвонила сама. На что мне сказали, что мастер до сих пор на больничном. Не стала больше ждать, записалась в другой сервисный центр. Но там проблему тоже не удалось решить, так как у них не было оборудования для привязки ключей😱 Обзвонила другие сервисные центры везде очереди, решила снова попробовать записаться сюда, так как удобно по местоположению. Записали теперь на февраль 2026 (странно тогда, что сами не перезвонили и не передвинули запись, раз пообещали). Посмотрим что будет дальше… К сожалению, проблема только усугубилась. Запасной брелок тоже перестал работать. Машина заводится раз через раз. Последний раз смогла завести спустя 40 минут…на ней опасно далеко уезжать, есть риск просто не уехать.

Как продающая организация, вопросов в общем нет. Но что касается сервиса и предпродажной подготовки-это тихий ужас, ее просто не делают. Руль с завода установлен криво, тянет в сторону. После покупки даже 500 метров не проехал, вернулся обратно, озвучил проблему. Ответ был следующий. Пролетели через рельсы вон там, не притормозив - вот все и сбилось... Это не гарантия, но за определенную сумму денег сделаем развал. Позже появились проблемы: потеют фары- не гарантия, запотевание маслом узлов - не гарантия, грохот в подвеске- не гарантия, вой от вентилятора печки-снова не гарантия. Тут вопрос, а что тогда гарантия? На ТО мастер приемщик похоже слепо-глухо-немой, потеков не видит, прокатились- и грохота нет. Ну а то что печка воет- это нормально!! Ответ салона- просто отписка шаблонная, напишите на почту, бла бла бла.. А толку то? Работа все равно не проводится. Хочется задать вопрос директору салона и сервисникам. Можно ли исправить косяки завода?? Так и ответ последует: Можно, в зачем! Ребята кто прочтет, ведь наверняка и у вас было подобное с дилером, может кто подскажет хороший сервис где чинить автоваз?