ул. Руставели, 29, корп. 2, Санкт-Петербург
+7 (812) 336-98-88 Получить предложение
4.7 средняя оценка 9 отзывов
5 8
4 0
3 0
2 1
1 0
  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки в автосалон.

  • Оценка дилера

    На основе 9 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает смешанные впечатления — клиенты хвалят вежливость персонала и качество сервиса/продаж, но есть существенные претензии к послепродажному обслуживанию и честности при решении проблем. Основная жалоба — некорректная работа сервиса по ремонту и плохая коммуникация при возникших дефектах.

    Плюсы:
    - Вежливый и приветливый персонал.
    - Профессиональные консультанты, отвечают по телефону.
    - Индивидуальный подход к клиенту (упоминания конкретных сотрудников).
    - Качество продаж/шоурума соответствует ожиданиям.
    - Хороший кузовной ремонт и сервис (отмечено несколькими клиентами).
    - Конкурентные/интересные цены в некоторых подразделениях.

    Минусы:
    - Проблемы послепродажной подготовки (не закреплён пыльник после предпродажной подготовки).
    - Некорректный ремонт подвески (после замены пружин появился перекос).
    - Непрозрачная и неискренняя коммуникация сервисного отдела при ошибках.
    - Приёмщик/сервис не выходит к клиенту и формально отмахивается.
    - Клиенты ощущают, что их не слышат и относятся пренебрежительно.
    - Повторяющиеся отзывы идентичны — возможны проблемы с модерацией/повторяемостью опыта.

    Советы перед покупкой:
    - При приемке автомобиля сразу проверить и зафиксировать состояние днища, пыльников и креплений (фото/видео).
    - При ремонте требовать акт выполненных работ с перечнем заменённых деталей и измерений (до/после).
    - Фотографировать и видеозаписывать проблемные места при передаче машины в сервис и при получении.
    - Требовать присутствия при контрольных замерах и попросить подпись ответственного сотрудника.
    - Уточнить контакты конкретных ответственных лиц (имена, телефоны) и зафиксировать их в заказ-наряде.
    - При возникновении спора просить письменное пояснение по результатам диагностики и времени, когда проводились замеры.
  • 5 8
    4 0
    3 0
    2 1
    1 0
  • Смотреть все отзывы (9)
  • 9 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Юрий Иванов
    star_icon5
    19 октября 2025
    Купил авто Ливан очень хорошее обслуживание.Алексею уважуха.
    Евгений
    star_icon5
    27 мая 2024
    Относительно молодой и развивающийся центр продаж и обслуживания мотоциклов и квадроциклов. Интересные цены и качественное обслуживание. Рекомендую посетить!
    Михаил
    star_icon5
    26 мая 2024
    Отличный шоурум и сервис.
    Мария Соловьева
    star_icon5
    10 апреля 2024
    В субботу 06.04.24 купили красивую машинку, FORTHING T5 EVO,черного цвета. На третий день эксплуатации с днища автомобиля отвалился пыльник, который на станции после предпродажной подготовки авто забыли закрепить!!!
    Васильченко Алексей
    star_icon2
    1 марта 2024
    Честно говоря с сожалением пишу данный отзыв не найдя понимания в салоне. На протяжении 6 лет обслуживаю машину в Классике и относился с доверием к специалистам сервиса. Но что-то изменилось. На очередном ТО сообщили, что лопнула правая задняя пружина, заказали, оплатили, дождались и приехали на замену пары задних пружин. Машину забрали, но после часа езды она накренилась на задний правый борт (см. фото). Приехали в сервис Классики обратно, приемщик посмотрел, замерил расстояния с двух сторон, признал проблему и сказал, что хорошо, что приехали. Машину забрали, подержали немного в боксе и вернули уже без перекоса с вердиктом на каменном лице - нам всем показалось, с машиной все хорошо. На все вопросы и фотографии, повторяли тоже самое. Приемщик к нам не вышел. Мы дружны со своими глазами и головой, поэтому возмущает отношение к клиентам и своему делу. Сервис в отделе сервиса болен. Косякнули, от этого никто не застрахован, скажи прямо и честно что произошло, ведь на доверии работаете. В место этого людям не стесняясь открыто дают понять, что их за идиотов держат. Я в замешательстве, возвращаться не хочется. Все же нормально до этого было!
    Шведкова Майя
    star_icon5
    16 февраля 2024
    Лучший автоцентр в городе!
    Maria Lishkevich
    star_icon5
    19 января 2024
    Отличный салон, хорошее сервисное обслуживание. Приветливый персонал.
    Елена Полякова
    star_icon5
    9 декабря 2023
    Профессионалы, отвечают на возникшие вопросы по телефону. Индивидуальный подход к клиенту. Отдельная благодарность Спиридонову Ивану и Гуле из отдела страхования.
    Maria Lishkevich
    star_icon5
    29 ноября 2023
    Отличный сервис и кузовной ремонт.
Ранее вы смотрели