ул. Руставели, 31, Санкт-Петербург
+7 (861) 214-33-90 Получить предложение
4.3 средняя оценка 161 отзывов
5 121
4 9
3 4
2 6
1 21
  • Оценка дилера

    На основе 161 отзывов
  • Общая оценка: Дилер смешанный — много положительных отзывов о вежливых менеджерах и успешных сделках, но значительная доля негативных жалоб на сервис, честность и оперативность. Хвалят продажи и отдельных сотрудников; ругают послепродажный сервис, честность при ценообразовании и работу с документами.

    Плюсы:
    - Вежливые и профессиональные менеджеры по продажам (имена: Александр, Илья, Давид, др.).
    - Честные сделки при покупке подержанных авто — часто совпадает с диагностикой.
    - Хорошая работа отдела приема/выкупа для части клиентов (быстрые выплаты, адекватная оценка).
    - Помощь в кредитовании и страховании у некоторых специалистов (оперативное оформление).
    - Наличие большого выбора машин.

    Минусы и риски:
    - Затягивание сроков ремонта и ТО: ожидание часов и месяцев, неготовность деталей.
    - Нечеткая/ложная информация по ценам и наличию — цена при приезде может отличаться значительно.
    - Навязывание дополнительных услуг/страховок и неясности по возврату при досрочном погашении.
    - Плохая коммуникация: не отвечают вовремя, тяжело дозвониться, не дают полные видеоматериалы.
    - Некачественный ремонт/покраска и недоделки при кузовном ремонте.
    - Проблемы с подготовкой авто: незафиксированные дефекты, скрученный пробег у отдельных машин.
    - Отсутствие или неквалифицированность части персонала (ошибки при замене деталей, неправильно установленные фильтры).
    - Проблемы при брони/возврате задатка — задержки и игнорирование запросов.

    Советы перед покупкой:
    - Фиксируйте все условия в письменном виде: цену, комплектность, срок выдачи, условия брони и возврата задатка.
    - Независимая диагностика до покупки и сверка показаний одометра — требуйте протокол и фото/видео.
    - Пропишите в договоре точный перечень услуг и возврат денег за неоказанные работы.
    - Уточняйте условия страховок и механизм возврата при досрочном погашении кредита — требуйте документальное подтверждение.
    - Просите полные видеозаписи и акты при приемке/повреждениях в сервисе; оформляйте претензии сразу.
    - Делайте подробную фотофиксацию машины при приеме и выдаче, проверяйте сервисную книгу и записи ТО.
  • 5 121
    4 9
    3 4
    2 6
    1 21
  • Смотреть все отзывы (161)
  • 161 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Елена с.
    star_icon1
    24 июля 2025
    Сдали в ремонт по каско(замена лобового стекла) машину, в процессе ремонта был сломан подлокотник, сразу написали заявление о предоставлении видео, очень долго ждали его, кормили завтраками, дозвониться не возможно до руковолителя, только с третьего/пятого раза. Приехали смотреть видео, а там одно видео на 6 минут второе на 2, в котором невозможно обьективно оценить ситуацию. Есть два фото сделанных с боковой камеры на котором видно что элемент в рабочем состоянии, мастер сидит за рулем и облакачивается на подлокотник, но в службе претензий этого факта мало, предоставить полный обьем видео не хотят *** просмотра.спорить и ругаться сил уже нет, цена б/у детали смешная, не говоря уже о том, что при замене лобового ничего в салоне не накрывается, забрали машину с камнями и песком на сиденьях, мастера работают в грязной одежде, у меня бежевая кожа все грязная, пришлось протерать прям после приема машины. Все друзья в шоке от этой ситуации, и обращаться сюда не будут и своим друзьям рекомендовать не будут.
    Alex Shmelkov
    star_icon1
    24 апреля 2025
    я человек простой, звонят мне со спамом всяким без моего согласия, сразу - единицу ставлю во всех отзовиках.
    Катрин Кузнецова
    star_icon1
    17 апреля 2025
    Отвратительный сервис после покупки авто! Сотрудников не хватает , обманывают
    Иван Ширшов
    star_icon5
    24 марта 2025
    Прохожу тут ТО 4-x машин , вопросов нет !
    Евгения
    star_icon5
    24 марта 2025
    В данный центр была вынуждена обратиться по причине направления от страховой компании. Менеджер кузовного цеха Антон принял автомобиль оперативно, осмотр прошел достаточно быстро, все было прокомментировано и дана информация о дальнейших действиях. Менеджер Антон квалифицированный сотрудник.
    Егор Синицин
    star_icon5
    11 марта 2025
    Отзывчивый персонал, оценили авто по его состоянию. Спокойно могут обсудить вопросы по состоянию авто и примерной стоимости. Не уходят от ответа. По итогу отдали старый авто в трейд-ин
    Сергей С.
    star_icon1
    23 января 2025
    UPD Написал на почту из ответа организации. Ответа нет несколько месяцев Кредитные специалисты намерено обманывают и говорят совсем не то, что написано в договоре
    Дмитрий К.
    star_icon5
    9 января 2025
    Понравился вежливый и не навязчивый персонал. В новогодние каникулы зашел в этот автосалон, менеджер Илья бодро и профессионально презентовал автомобиль jaecoo j7, провел тест драйв и сделал хорошее предложение по условиям приобретения. После посещения звонками не донимали.
    Сергей К.
    star_icon5
    11 декабря 2024
    Отличное место хорошие и опытные сотрудники. Но их кидают каждый месяц на 48 т.рублей
    Влад Влад
    star_icon5
    2 декабря 2024
    Менеджеры топ 👍
Ранее вы смотрели