Дилеры Санкт-Петербург Автосалоны
Отзывы об автосалоне Рольф Китайская деревня

Автосалон

Санкт-Петербург · Витебский просп., 17, корп. 6
4.0

109 отзывов

На странице собраны 109 отзывов клиентов об автосалоне Рольф Китайская деревня со средней оценкой 4.0. По ним можно оценить работу отдела продаж, сервиса и качество обслуживания.
Позвонить в автосалон

Точка автосалона Рольф Китайская деревня на карте

Оставьте контакты и уточните запрос. Автосалон свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Рольф Китайская деревня

Витебский просп., 17, корп. 6, Санкт-Петербург

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

4.0 средняя оценка 109 отзывов

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки в автосалон.
Приходите. Витебский просп., 17, корп. 6, Санкт-Петербург. Тел. +7 (812) 210-34-40

На такси Маршрут

Понедельник 09:00–21:00

Вторник 09:00–21:00

Среда 09:00–21:00

Четверг 09:00–21:00

Пятница 09:00–21:00

Суббота 09:00–21:00

Воскресенье 09:00–21:00

Оценка дилера

На основе 109 отзывов
Общая оценка: Дилер Рольф Китайская деревня получает в основном негативные отзывы, клиенты жалуются на обман с ценами и некомпетентность сотрудников. Положительные отзывы касаются лишь отдельных менеджеров, которые проявляют профессионализм.

Плюсы:
1. Вежливые и внимательные менеджеры (например, Яков, Джавид).
2. Быстрое оформление сделок и помощь в выборе автомобиля.
3. Наличие разнообразных моделей автомобилей в одном месте.

Минусы:
1. Обман с ценами и условиями (разные суммы на сайте и в салоне).
2. Долгое оформление и ожидание (по 12 часов).
3. Непрофессионализм сотрудников (недостаток знаний о продаваемых автомобилях).
4. Проблемы с качеством услуг (например, некачественная мойка).
5. Давление на клиента для подписания ненужных услуг и документов.

Советы перед покупкой:
1. Уточняйте окончательную цену автомобиля до приезда в салон.
2. Проверяйте наличие автомобиля, который вам нужен, перед поездкой.
3. Внимательно читайте все документы и условия сделки.
4. Не соглашайтесь на ненужные дополнительные услуги или страховки.
5. Запрашивайте подтверждение всех устных договоренностей в письменном виде.
5 78

4 2

3 5

2 2

1 22
Смотреть все отзывы (109)

109 Отзывов
Часто упоминают
Владислав Дмитрук

1

8 июня 2026

Ужас, мрак и тьма! Сочувствую если обратитесь в этот сервис - обмана, особенно к «великому» мастеру свое дела Николаю. Не смогли диагностировать вышедшую из строя рулевую рейку, дошло до абсурда, скрип был слышен даже расстоянии! Сказали это новые подшипники 😂😂😂. Был даже акт, что рейку необходимо менять, но и это не помогло. В итоге рейку по гарантии без проблем заменили в Эксид на Волхонском и очень удивились подходу в сервисе - обмана. Попали туда - БИГИТЕ 😄!!!

Ольга Венедиктова

1

6 июня 2026

Приехала на очередное ТО в этот центр + перестал работать кондиционер. В итоге ТО сделали, но кондиционер сделать не смогли так как не было специалиста, записали на следующий день в 17:40. Мы приехали, но машину у нас забрали только в 18:10 и то после того как я сама нашла слесаря и отдала ему машину. Спустя почти 3 часа мне заявляют что машину сегодня не сделают, с я между прочим не местная и живу за 300км. Предложили приехать на следующий день, меня конечно это очень возмутило, записывали меня операторы и они давали мне время на выбор, а не я выбирала. В итоге после скандала приехал мастер и забрал машину на ремонт в 21:20!!! Изрядно потрепали они мне нервы, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Когда отдадут машину, дополню отзыв, но письменную претензию составлю.

Недвижимость СПБ обзор

1

16 марта 2026

12 марта 2026 года произвели шиномонтаж. Смена зимней резины на летнюю. Стоимость 9500 руб !!! На следующий день обнаружил что все четыре колеса исцарапаны. Каждая спица абсолютно в одинаковых местах по кругу. Характер царапин одинаковый. Перед посещением колеса были отмыты для лучшей балансировки. Рольф EXXED Витебский свою вину не признал.

Каспер

1

8 марта 2026

Отношение и техническое обслуживание ужастное. Отношение к автомобилю клиента плохое. Записывают детали на оплату которые не заменены. Очень плохо.

Artem R.

1

5 февраля 2026

Я поставил бы даже не ноль, а минус данному автосалону. Самое главное - ОТНОШЕНИЕ к своим ПОКУПАТЕЛЯМ. Как продать машину, так скажут все, лишь бы ее купили, но потом, когда происходят поломки, сотрудники жмут плечами и говорят :,, Поездите так, если деталь не найдем, увы 😢 ‘’. Как техобслуживание пройти, так они позвонят раз 30, а как машину ремонтировать, то от ответственности уходят ХУДШИЙ, повторюсь ХУДШИЙ сервис по отношению к своим клиентам ! Спасибо на том, что не хамят ещё.

Мария Румянцева

1

21 декабря 2025

Менеджеры по телефону врут о наличии автомобилей. Менеджер Сергей Засимов звонил несколько раз и пригласил в салон посмотреть автомобиль Jetta. Оказалось, что в салоне данная марка не представлена.

Руслан Н

5

19 октября 2025

Компания с хорошей репутацией на рынке. Профессиональные менеджеры.

Татьяна Твердохлебова

5

19 сентября 2025

Лиля

2

11 августа 2025

Не рекомендую обращаться в «Рольф» для ремонта авто. Загорелся «чек» и я посчитал, что раз есть гарантия на некоторые узлы от «Рольф» на мою машину с пробегом, то нужно ехать к ним. Конечно, опыта у меня в таких делах мало, в ценах не ориентируюсь. По итогу меня классно научили!!! Заплатила за запчасти двойную и тройную стоимость. Ну и само собой стоимость работ выше на порядок. Так что, если вы технически не подкованы, сто раз подумайте, стоит ли туда обращаться.

Мария Стецевят

1

21 июля 2025

Не понимаю , от куда столько восторженных отзывов... Оставили машину на ТО, звонок- машина готова, можете забирать. Приезжаем - ждём ЧАС! Час, Карл! Никто ничего не знает, менеджер говорит ещё документы не принесли, администратор вообще сидит в телефоне и её не беспокои, что клиенты сидят и ожидают час. После моего обращения сказала, мол идите, ищите мастера 😏 Ценники на аксессуары Exeed не соответствуют действительности- не успелпэа поменять 😏только после моих ГРОМКИХ возмущений начали шевелиться.... К самим менеджерам по продажам вопросов нет, но вот девочки явно не понимают специфику работы и не заинтересованы в клиентах.