Дилеры Саратов Автосалоны
Отзывы об автосалоне Каи Энгельс

Автосалон

Саратов · Волжский просп., 75
3.6

31 отзывов

На странице собраны 31 отзывов клиентов об автосалоне Каи Энгельс со средней оценкой 3.6. По ним можно оценить работу отдела продаж, сервиса и качество обслуживания.
Позвонить в автосалон

Оставьте контакты и уточните запрос. Автосалон свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Каи Энгельс

Волжский просп., 75, Энгельс

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

3.6 средняя оценка 31 отзывов

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки в автосалон.
Приходите. Волжский просп., 75, Энгельс. Тел. +7 (8453) 53-10-29

На такси Маршрут

Понедельник 09:00–18:00

Вторник 09:00–18:00

Среда 09:00–18:00

Четверг 09:00–18:00

Пятница 09:00–18:00

Суббота Выходной

Воскресенье Выходной

Оценка дилера

На основе 31 отзывов
Общая оценка: дилер вызывает полярные впечатления — часть клиентов довольна продажами и работой отдельных менеджеров, другая — жалуется на сервис и гарантийное обслуживание. Чаще хвалят вежливых менеджеров и помощь при покупке; ругают качество сервисного обслуживания, потерю/повреждение деталей и неполную документацию.

Плюсы:
- Вежливые и отзывчивые менеджеры (Илья, Владимир, Артем, др.).
- Помощь при подборе и оформлении покупки (тест-драйв, трейд‑ин, консультации).
- Решают гарантийные обращения для части клиентов (замена деталей по гарантии).
- Комфортная зона ожидания и клиентская зона у нескольких отзывов.
- Помогают с мелочами при покупке (например, подлить бензин).

Минусы и риски:
- Частые жалобы на сервисное ТО: неустранённые шумы, некачественные работы, «делают только на словах».
- Потеря или кража декоративных накладок/крышек при обслуживании; случаи повреждений при мойке.
- Несоответствие цен, озвученных по телефону, и в салоне; завышение стоимости ТО.
- Отсутствие полного и прозрачного заказ‑наряда по гарантийным неисправностям (не выдают документы).
- Низкая клиентоориентированность в части гарантийных случаев и коммуникации (не перезванивают, игнорируют).
- Повторяющиеся претензии к качеству сборки/ремонта (сварка, герметик, установка пружин).
- Длительное ожидание и бюрократия при приёме (долго заполняют бумаги, требуют убрать авто с парковки).

Советы перед покупкой:
- Перед оплатой за ТО уточнить и зафиксировать в письменной форме окончательную стоимость и список работ.
- Требовать выдачу полного заказ‑наряда с описанием всех обнаруженных неисправностей при гарантийных работах.
- Фотографировать/видео фиксировать состояние автомобиля при приёме и выдаче (накладки, защита двигателя, плёнки).
- Проконтролировать и записать, какие конкретно детали были заменены и на какие есть гарантии.
- Уточнять у менеджера наличие необходимых расходников (масла, фильтры) заранее, чтобы избежать доплат.
- Попросить контакт лица, ответственного за обратную связь, и сроки решения проблем письменно.
5 17

4 2

3 1

2 5

1 6
Смотреть все отзывы (31)

31 Отзывов
Часто упоминают
ksana il

5

16 декабря 2025

Проходила ТО, вежливые, учтительные. Ответили на все вопросы, что то решили на месте . Все отлично прошло, комфортная зона ожидания.

Дмитрий

1

29 ноября 2025

Полная дыра! Недоофицалы от слова совсем , цены на ТО берут просто из головы, сам сервис оставляет желать лучшего…..

Мирам Исенгалиев

2

1 октября 2025

Был на ТО 1 повредили защитную плёнку на автомобили при мойки конечно же дилер свою вину не признает, если бы не гарантия то никогда бы не поехал к дилеру

С.Г.

4

30 июля 2025

Клиентоориентированность под вопросом.

Кирилл Одиноков

2

9 июля 2025

Плохое обслуживание машины. Делают машины только на словах(

А. Наследник

5

21 июня 2025

Покупали kaiy x3. Отличный автосалон, поставили бы 10 баллов. Менеджеры супер, продавцы супер, коллектив огонь. Нас всё устроило, ребята даже залили нам бензин на дорогу, потому что у нас не хватало денег😁😁 доехать до Саратова. Покупкой довольны!!!! Хотелось бы пожелать автосалону хороших продаж, даже в сезон отпусков.

Артем Михайлов

5

28 января 2025

Отличный салон! Грамотные менеджеры! Хорошие скидки на новые авто, а также на автомобили с пробегом! Рекомендую!

Андрей Слюньков

5

21 января 2025

Одни плюсы!!!

Наталия Цыплакова

5

4 января 2025

В киа салон ездию около пяти лет, гоняю вторую машину на то, делают и хорошо с подходом каждому клиенту, увидят не исправность говорят сразу и советуют что делать, проблемы не было слесаря отличные,5+

Аман

5

3 декабря 2024

Ставлю высокую оценку! Всё поменяли по гарантии, фару камеру заднего вида и задний стеклоподъёмник, работай доволен! Отдельно хочу выразить благодарность Илье зам директору по технической части и Владимиру сделали всё по красоте👍 всегда вежливы и спокойны. Автосалон отличный рекомендую👍 люди работают честно, по обращению по технической части всё делают, не разу не было отказа и грубого слово, всегда встретят выслушают, и решают проблему. Поверьте не первый раз покупаю новую машину, есть опыт) ребята в цеху специалисты!работу выполнили отлично👍 так как я очень придирчив) и мне всё понравилось! Автосалон КAIYI в Энгельсе бывший KIA могу рекомендовать смело!

Отзывы об автосалоне Каи Энгельс

Контакты

Оценка дилера

31 Отзывов

Похожие автосалоны