Усть-Курдюмская ул., 39, Саратов
Открыто с 09:00 до 20:00 +7 (8452) 39-00-68 Получить предложение
4.6 средняя оценка 44 отзывов
5 37
4 2
3 1
2 2
1 2
  • Оценка дилера

    На основе 44 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает резко смешанные впечатления — сильные продажи и вежливый персонал, но серьёзные претензии к качеству и честности сервисного обслуживания. Хвалят работу менеджеров, скорость сделок и сервис; ругают гарантийный ремонт, некачественные работы и завышение/нефиксированные цен.

    Плюсы:
    - Вежливые и грамотные менеджеры (часто отмечают Алину, Дмитрия и др.).
    - Быстрое оформление сделки и выгодные условия трейд‑ин/кредита.
    - Доброжелательный персонал и хорошая клиентоориентированность.
    - Наличие запчастей и возможность проведения ТО.
    - Удобное расположение и чистый салон.

    Минусы:
    - Низкое качество гарантийных ремонтов: поврежения при ремонте, непродолжительный контроль.
    - Неправильная или неполная проверка после работ (например, после замены свечей).
    - Повторяющиеся случаи неустранённых неисправностей после оплаты.
    - Завышение стоимости работ и непредсказуемое удвоение цен.
    - Обвинения в нечестности и вводе в заблуждение клиентов.
    - Риски с обслуживанием транзитных/гарантийных случаев (ограничения по гарантийным обязательствам).
    - Сомнения в профессионализме некоторых слесарей и мастеров.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменной форме смету работ и согласованную цену до их начала.
    - Требуйте пост‑ремонтную проверку и запись результатов (чек‑лист, фото, подпись приемщика).
    - Просите у менеджера и мастера контакты ответственных лиц и гарантийные обязательства в письменном виде.
    - При гарантийных случаях уточняйте официальную позицию бренда по транзитным дефектам и кто несёт ответственность.
    - Сохраняйте все документы и фото до и после работ для возможных претензий.
    - По крупным работам запрашивайте поэтапный осмотр/тест‑драйв перед окончательной оплатой.
  • 5 37
    4 2
    3 1
    2 2
    1 2
  • Смотреть все отзывы (44)
  • 44 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алевтина Антонова
    star_icon2
    26 октября 2025
    Посещала данный автосалон с целью замены свечей. Поставили и не проверили после замены. Машина во время поездки начала постепенно "дергаться". Дальше ехала с аварийкой. Пришлось на полпути разворачиваться и обратно возвращаться к ним. Две звезды поставила, что приняли после окончания работы салона, но должны были сразу проверить после установки. Хотя должны были сразу проверить качество своих свечей.
    Жанна Ю
    star_icon5
    1 сентября 2025
    Решили заехать посмотреть автомобиль Exeeed, в результате на завтра я уехала на этом авто. Очень быстро и выгодно сделали оценку моего автомобиля по трейд ину, быстро оформили кредит по выгодной ставке. Персонал весь вежливый. А главное в этом салоне очень гибкая ценовая политика, все для клиента. И отдельая благодарность Алине Толмачевой, несмотря на то, что она уже руководитель отдела, она остается самым лучшим продавцом!!! Если вам нужна хорошая машина и по адекватной цене, то это Успех Авто.
    Magic S.
    star_icon2
    20 июня 2025
    Я являюсь клиентом компании "Успех" с 2014 года, когда приобрел у них автомобиль. Долгое время был доволен обслуживанием, но, к сожалению, в 2025 году столкнулся с рядом неприятных ситуаций, которые серьезно подорвали мое доверие. Первый инцидент произошел при замене переднего привода. Изначально мне дважды озвучили одну стоимость работ, но в итоге цена выросла в два раза! Это вызвало недоумение и разочарование. Второе обращение было связано с неисправностью климат-контроля. К моему удивлению, после проведения работ и оплаты счета, проблема осталась нерешенной. Получается, что никто не проконтролировал качество выполненного ремонта. Это вызывает серьезные вопросы к профессионализму автослесаря, мастера приемки и механика ремонтной зоны. После этих двух случаев я начинаю всерьез беспокоиться о качестве предоставляемых компанией "Успех" услуг. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения контроля качества и повышения уровня обслуживания клиентов. Больше: https://sinonim.org/gen#res
    Наталья Д.
    star_icon5
    15 января 2025
    Всё супер!!!
    Роман Т.
    star_icon5
    29 декабря 2024
    Отличный автосалон! Персонал - молодчины! Отличная обратная связь, внимание к клиентам на достойном уровне! Все расскажут, объяснят. Советую!
    Андрей Дунаев
    star_icon5
    17 октября 2024
    Лучший дилер автомобилей премиум сегмента Exeed в Саратове. Коллектив профессионалов, которые помогут подобрать сам автомобиль именно для Вас, а также найдут наиболее удобную программу оплаты, рассрочки, предоставят хорошую цену для старого авто, если Вы решите воспользоваться программной Трейд-ин. Рекомендую от души!!!
    Никита
    star_icon5
    1 сентября 2024
    Единственный автосервис в городе кому могу доверить свой авто, цены приемлемые, вопросов никаких не возникало
    Максим Ф.
    star_icon5
    21 августа 2024
    Качественный сервис без суеты
    Рустем Якупов
    star_icon5
    3 августа 2024
    Рекомендую👍
    Вячеслав
    star_icon5
    29 июня 2024
    Удобное место расположения, рядом с центром города. До Ленты рукой подать, пока машина на сервисе можно заняться покупками. Грамотные специалисты, вежливый персонал. Молодцы
Ранее вы смотрели