Революционная ул., 82, Тольятти
Закрыто +7 (8482) 21-50-50 Получить предложение
4.7 средняя оценка 32 отзывов
5 29
4 1
3 0
2 0
1 2
  • Оценка дилера

    На основе 32 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает в целом положительное впечатление по сервису и отношению сотрудников, но есть повторяющиеся жалобы на менеджмент продаж и качество работ в сервисе. Хвалят оперативность и вежливость персонала; ругают невыполнение обещаний по доставке и проблемы в сервисе.

    Плюсы:
    - Вежливый, приветливый и внимательный персонал.
    - Быстрое принятие заявок и оперативность в сервисе.
    - Компетентные мастера, решающие гарантийные и сложные случаи.
    - Чистота в салоне и сервисе, комфортная зона ожидания.
    - Наличие тест‑драйвов, экскурсий и спортивной атрибутики — приятный опыт для клиентов.
    - Возможность замены/ремонта по гарантии без задержек.

    Минусы:
    - Менеджеры дают неверные или неподтверждённые обещания по срокам и наличию конкретных цветов автомобилей.
    - Повторяющаяся проблема с несоблюдением обещаний (не привезли заказанные машины).
    - Жалобы на качество работ в сервисе: «машины калечат», требование тщательной проверки заказ‑наряда.
    - Риск отсутствия прозрачной приёмки — совет не подписывать акт приёмки, пока не проверите авто.
    - Отсутствие мелких удобств в зоне ожидания: Wi‑Fi, розеток, кофе.

    Советы перед покупкой:
    - Попросите письменное подтверждение наличия/срока поставки конкретного цвета и модели (дата, VIN или регистрация заказа).
    - Зафиксируйте все договорённости по кредиту и срокам письменно или в сообщениях менеджера.
    - Приём автомобиля и сдачу в сервис проверяйте лично — не подписывайте акт приёмки, пока не осмотрели машину и не сверили заказ‑наряд.
    - Уточняйте порядок гарантийного ремонта и какие работы будут выполнены бесплатно; берите документ с перечнем работ.
    - Запрашивайте контакт ответственного менеджера и сроки обратной связи для отслеживания заказа.
  • 5 29
    4 1
    3 0
    2 0
    1 2
  • Смотреть все отзывы (32)
  • 32 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Олег Грунт
    star_icon4
    13 декабря 2025
    Заехал первый раз по замене масла. Из плюсов: вежливый, приветливый персонал, рассказали, показали, объяснили. Заявку приняли быстро в удобное для меня время, подтвердили. Чисто, окуратно, есть не большая зона отдыха. Из минусов: нет вай-фая, розеток доступных ( если вдруг разряжен телефон), нет кофе для приятного ожидания.
    Денис Валериевич Белов
    star_icon5
    24 августа 2025
    Отличный сервис по гарантии! Обратился в LADA Sport по гарантийному случаю и остался очень доволен обслуживанием. Персонал проявил высокий профессионализм и внимательность к проблеме. Что понравилось: Оперативность — приняли заявку без задержек Компетентность мастеров — быстро выявили проблему Вежливое обслуживание — сотрудники подробно объяснили все этапы ремонта Бесплатное обслуживание по гарантии Чистота в сервисном центре Ремонт выполнили качественно и в срок. Все работы были сделаны с соблюдением гарантийных обязательств. Обязательно буду рекомендовать этот сервисный центр друзьям и знакомым!
    Максим Кураев
    star_icon5
    16 августа 2025
    Работа на 100 из 100. Ребята профессионалы своего дела. Проехав множество дилеров лада, я нашел помощь только здесь. Все остальные не видели проблему в автомобиле или не хотели видеть. Отписки были из-за того, что в автомобиле не было ошибок, но только здесь меня услышали и нашли проблему. Спасибо еще раз. Теперь по всем вопросам только к Вам. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
    Алексей Глазков
    star_icon5
    24 июля 2025
    Прекрасный автосалон, подзаряденный автоспортом. Вежливый приветливый персонал. Заходи уточняйте преобретайте
    Александр Пятаев
    star_icon5
    27 июня 2025
    Хороший коллектив, быстро и качественно всё сделали, я доволен.
    Валерия Н.
    star_icon5
    11 июня 2025
    Сегодня была на СТО , спасибо огромное за качественный сервис! Персоналу отдельное спасибо, девушка оператор очень быстро приняла заявку, спасибо вам❤️
    Ляйсан Вахитова
    star_icon5
    3 июня 2025
    Спасибо, отличный персонал! Всё на высшем уровне!
    Эльнур Гараев
    star_icon5
    30 мая 2025
    Отличное место, брал себе машину в этом салоне, всем рекомендую
    Pavel P.
    star_icon5
    29 мая 2025
    Отличный сервис
    Евгений
    star_icon1
    13 мая 2025
    В сервисном центре машины не лечат а калечат , не подписывайте акт приема передачи, заказ наряда пока не проверите авто. Совет обходите этого дилера стороной
Ранее вы смотрели