Тон-Авто

В 13-00 13.10.2025 приехал в этот салон на своём стареньком авто, а в 18-40 уже уехал на более новом и комфортном (хоть и б/у), при этом сдав свой автомобиль в частичную оплату. Менеджер Владимир и кредитный специалист Оксана - вы настоящие профессионалы! Так держать! Очень профессиональный подход и уважение к клиентам. А в этот день помимо меня были и другие. Приятно видеть радость людей от желанной и приемлемой покупки!

Добрый вечер всем будущим покупателям, представлюсь Носов Андрей, покупал в данном салоне автомобиль с пробегом Geely Monjaro 2023 года, сам я с другого города , общался с менеджером имя не помню, при звонке в данной салон со мной обходительно общался менеджер по продаже б/у автомобилей, по моей просьбе было снят видеообзор состояния автомобиля, меня как бы устроило состояние автомобиля согласно присланного видео и скидка на данный автомобиль, все круто. Но при приезде в город Тольятти (500 км в пути за авто ), при встречи меня в автосалоне менеджером было сказано "беда", при всем при этом этот менеджер часа за три до моего приезда спрашивал выехал я за автомобилем или нет! Я задал вопрос в чем беда то?! На что мне было сказано, что автомобиль стоял в шоуруме и кто то не выключил музыку и сел аккумулятор на авто. Ну думаю не беда сейчас прикурим и поедем обратно, но не тут то было! При осмотре автомобиля увидели ечень много недочетов по кузову которые на видео присланным менеджером не сделаны акценты, дальше больше , пробуем завести бустером автомобиль он очень сложно заводится, оставили автомобиль с работающим двигателем на мину 30-40 примерно, с целью проверить жив АКБ или нет, после того как автомобиль проработал 30-40 минут мы его заглушили но завести с кнопки без помощи бустера так и не смогли, после пытаемся обговорить с менеджером замену АКБ, на что было безоговорочно сказано что вам сделали скидку на все , после чего провер багажный отсек выяснилось что отсутствует органайзер в запсаном колесе с домкратом , буксировочным крюком и т.д, на мой вопрос к менеджеру как ехать 500 км без домкрата и баллонного ключа и может быть он посмотрим в зоне приемки данного автомобиля или на мойке данный органайзер , где данный автомобиль готовился для продажи ! На что было сказано что нет данного органайзера и искать его не будут!НУ ЕСТЕСТВЕННО Я ЖЕ УЖЕ ПРИЕХАЛ , С ДЕНЬГАМИ, НА МЕСТЕ, ЗАЧЕМ МНЕ ЧТО ТО МЕНЯТЬ И ИСКАТЬ! Автомобиль был куплен с данными недочетами, т.к. я уже за ним приехал, всю дорогу на протяжении 500ста км автомобиль не глушил! По приезде в город проживания безпокрасочный ремонт автомобиля по недочетам кузова составил 18000 тысяч рублей, замена АКБ 16000 тысяч рублей, покупка органайзера в багажное отделение 10800 тыс рублей! После того как прошло около недели после покупки со мной связались с клиентской службы данного автосалона с оценкой качества покупки авто, ну я и изложил все недочеты по автомобилю которые небыли озвучены менеджером при общении с ним по телефону заочно , на что клиентская служба мне сказала разберется с этим моментом почему мне не была предложена замена акб на месте менеджером и т.д, Я был удивлен данным звонком ну думаю сейчас что то порешают по моему вопросу и компенсируют!! Проходит еще пару дней может чуть больше звонит начальник клиентского отдела данного автосалона и задает теже вопросы что и девушка с клиентского отдела ранее, тоже уходит с решением данного вопроса,но только уже к руководству автосалона! Но увы,на данный момент прошло уже около месяца ! Больше звонков не поступало!

Ремонтировал. В итоге менял потом сам то что они "поменяли", а это колодки. Пальцы загнуты, еле снял. Доказать уже ничего не возможно, и типа масло поменяли. Больше ни ногой