МКАД, 29-й километр, вл1Б, Москва
Открыто с 08:00 до 21:00 +7 (495) 241-58-90 Получить предложение
4.6 средняя оценка 428 отзывов
5 360
4 24
3 14
2 10
1 19
  • Оценка дилера

    На основе 428 отзывов
  • Общая оценка: Дилер производит очень неровное впечатление: по продаже MINI и BMW часто хвалят отдельных менеджеров, скорость сделки, подарки и атмосферу. Но в сервисе и кузовном ремонте регулярно жалуются на долгие сроки, плохую коммуникацию, ошибки в работах и спорные допуслуги.

    Плюсы:
    - Вежливые и сильные менеджеры по продажам, особенно Кирилл, Тамара, Дмитрий, Марина.
    - Хорошее сопровождение сделки: быстрое оформление, помощь с кредитом и трейд-ином.
    - Часто хвалят подарки при выдаче: цветы, шарики, бантики, сувениры.
    - Есть большой выбор MINI в наличии, удобный тест-драйв.
    - Уютный салон, приятная атмосфера, местами есть кофе и зона ожидания.
    - В отдельных случаях кузовной ремонт и ТО делают качественно и в срок.
    - Некоторые отмечают адекватную оценку трейд-ина и нормальные скидки.

    Минусы:
    - Очень много жалоб на долгий сервис, ТО и кузовной ремонт.
    - Плохо дозвониться в сервис и колл-центр, часто не перезванивают.
    - Низкое качество кузовных работ: забывают детали, плохо красят, ставят не те запчасти.
    - Встречаются ошибки диагностики и навязывание лишних ремонтов/замен.
    - Жалобы на наплевательское или высокомерное отношение отдельных сотрудников.
    - Есть претензии к обману по б/у авто: скрытые дефекты, аварийность, недоговоренности по ключам и состоянию машины.
    - Навязывают страховки, ассистанс и допуслуги, особенно при кредите и выкупе.
    - Путают клиентов на территории, сотрудники не всегда знают, куда направить.
    - Завышенные цены и очень низкая оценка автомобиля при выкупе.

    Советы перед покупкой:
    - Все обещания по скидкам, подаркам, кредиту и трейд-ину фиксируйте письменно.
    - По б/у автомобилю обязательно проверяйте кузов, подвеску, антифриз, ключи, сигнализацию и все скрытые опции.
    - Просите копию диагностического листа и не подписывайте документы, пока все замечания не внесены.
    - Перед сервисом заранее уточняйте сроки, стоимость и наличие запчастей.
    - После ремонта проверяйте сборку, крепеж, фары, датчики и все функции до выезда.
    - По допуслугам и страховкам отдельно уточняйте, что обязательно, а что навязывается.
  • 5 360
    4 24
    3 14
    2 10
    1 19
  • Смотреть все отзывы (428)
  • 428 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Евгений П.
    star_icon3
    26 июня 2026
    Еще год назад оценка была "Отлично", а сейчас больше тройки не поставлю. Проходил там кузовной ремонт по страховке. Замечаний - тьма. Посоветую пользователям проверять всё до последней функции и до последнего винтика.
    Анастасия
    star_icon5
    31 мая 2026
    Спасибо огромное Александру Родионову всегда все на высшем уровне
    Кирилл Шевелев
    star_icon5
    31 мая 2026
    Огромное спасибо БорисХоф за обслуживание, отдельная благодарность Родионову Александру
    Артём Шкалов
    star_icon5
    31 мая 2026
    Обслуживание на высшем уровне, спасибо отдельно Александру Родионову, все на высшем уровне
    Алёна Грекова
    star_icon5
    31 мая 2026
    Хочу выразить благодарность БорисХоф за обслуживание! И мастеру Александру Родионову, все супер, спасибо.
    Злата Труфанова
    star_icon5
    31 мая 2026
    Посетила данный сервис и приятно удивлена, мастер Александр Родионов специалист с большой буквы, только к нему!!!
    хомяк ш.
    star_icon5
    30 мая 2026
    Спасибо БорисХоф приеду еще обязательно! Отдельно спасибо Родионову за Бдительность и четкость!
    Sk1Fyyy
    star_icon5
    30 мая 2026
    Спасибо огромное,Борисхоф! Отдельное спасибо Родионову Александру, приеду еще обязательно!
    Катерина
    star_icon5
    30 мая 2026
    Была впервые, вернусь однозначно к Александру Родионову! Огромное спасибо все супер
    Магомед Кунаев
    star_icon5
    7 мая 2026
    Молодцы. Хорошо проконсультировали.
Ранее вы смотрели