Дмитровское ш., 98, стр. 1, Москва
Открыто с 09:00 до 22:00 +7 (499) 283-30-78 Получить предложение
Автомир, HavalОфициальный дилер Haval
Точка автосалона Автомир, Haval на карте
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Автомир, Haval
Дмитровское ш., 98, стр. 1, Москва
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

4.0 средняя оценка 1867 отзывов
5 1273
4 64
3 86
2 61
1 383
Время работы
Понедельник 09:00–22:00
Вторник 09:00–22:00
Среда 09:00–22:00
Четверг 09:00–22:00
Пятница 09:00–22:00
Суббота 09:00–22:00
Воскресенье 09:00–22:00

  • Оценка дилера

    На основе 1867 отзывов
  • Общая оценка: Автомир Haval — дилер с противоречивой репутацией: продажи у отдельных менеджеров проходят хорошо, но системные проблемы сервиса, навязывание допов и несоблюдение договоренностей встречаются часто. Хвалят отдельных менеджеров за сопровождение и оперативность; ругают за навязывания, ошибки в документах и плохое сервисное обслуживание.

    Плюсы:
    - Есть менеджеры с высоким уровнем сопровождения и клиентоориентированности (именуются несколько раз).
    - Бывают выгодные условия по цене и трейд‑ин у отдельных сотрудников.
    - Возможность оперативного оформления и выдачи машины при слаженной работе команды.
    - Наличие подменных авто и оформление в ГИБДД в подарок у некоторых сделок (упоминается несколько раз).

    Минусы и риски:
    - Навязывание дополнительных продуктов: GAP, карты помощи на дороге, КАСКО и прочие платные услуги, иногда оформляют без явного согласия.
    - Скрывательство и изменение окончательной цены на этапе выдачи (допы, комиссии, «оформление кредита» 10 000 руб.).
    - Низкая компетентность и грубость части персонала в сервисе: ошибки приемки, нелепые версии неисправностей, хамство.
    - Сервисные ошибки: некорректная установка деталей (тормозные колодки, датчики), некачественная диагностика, повреждения при ТО.
    - Проблемы с документами и возвратами: задержки ПТС, забытые печати, задержки возврата предоплат.
    - Неорганизованность процесса: долгие очереди, длительное оформление, проблемы с парковкой и доступом.
    - Непрозрачность трейд‑ин: занижение оценки, долгий осмотр, изменение условий после сдачи авто.
    - Невозврат/скрытие документов по дополнительным продуктам (карты, опции), что затрудняет оспаривание списаний.

    Советы перед покупкой:
    - Попросите письменный полный перечень всех платных допов и окончательную цену в договоре до подписания; потребуйте чтобы в договоре были отмечены только те услуги, на которые вы согласны.
    - Перед оформлением кредита звоните в банк самостоятельно и уточняйте, какие страховые/дополнительные продукты обязательны со стороны банка, а что — инициатива дилера.
    - Фиксируйте факт передачи товара/допов: требуйте копии всех договоров и чеков на месте, проверьте наличие документов по картам помощи/assistance сразу при подписании.
    - При передаче авто проверяйте всё: комплектацию, давление в шинах, мультимедиа, исправность датчиков и внешнее состояние; фотографируйте дефекты и просите запись актов приемки.
    - На сервисе требуйте перечень работ в заявке и подпись приемщика; при отсутствии возможности — фиксируйте отказ в письменном виде.
    - Для трейд‑ин берите независимую оценку или фиксируйте состояние машины фото/видео, оговаривайте сроки и реквизиты возврата предоплаты до передачи ключей.
    - Сохраняйте все коммуникации (смс, e‑mail, записи разговоров) — они пригодятся при спорах и претензиях.
  • 5 1273
    4 64
    3 86
    2 61
    1 383
  • Смотреть все отзывы (1867)

  • 1867 Отзывов

  • Часто упоминают
  • юрий титов
    star_icon5
    14 июня 2026
    Зашли в салон посмотреть машины менеджер не убедил в покупке Зашли к соседям взяли чанган
    Алексей К.
    star_icon5
    13 июня 2026
    Огромная благодарность менеджеру Юрченко Артёму за помощь при покупке автомобиля. Рекомендую всем пользоваться его услугами 👍👍👍👍👍
    Екатерина Нет
    star_icon2
    11 июня 2026
    Ужасно задранные цены. Такое ощущение, что я езжу на ломбаргини, а не на хавале, судя по стоимости ТО ))) Очень любят делать дурачков из владельцев авто. Когда приезжаешь с явной проблемой, тебе говорят, что её нет ))
    Станислав Сименс
    star_icon5
    10 июня 2026
    Очень понравилось, все четко и по существу.
    Алекскей Н.
    star_icon3
    9 июня 2026
    Предлагают не то что в проспекте. Завышают цены.
    Стас А.
    star_icon1
    7 июня 2026
    Приезжал на ТО в декабре . Написали что следующее ТО в 20 000. Выяснил что в реальности должно быть на 10 000. Цена ТО в реали и что предварительно считают отличается в 2 раза. После мойки авто лучше бы не мыли. Приветливы, улыбаются , культурно. Обычны салон официалов заточенный под разводняк. Персонал пользуется не знанием людей и впаривает всякую чухонь. Из за своего косяка нарушили мой гарантийные обязательства и продолжают мило улыбаться . Из достоинств- рядом
    Иван Лопаткин
    star_icon1
    4 июня 2026
    Отвратительный сервис. Поехал отец с проблемой в подвеске на диагностику, приговорили шаровую. Сказали что нужно менять объявили цену на за две шаровые 72 т. р. Продержали машину трое суток поменяли одну и за эту же стоимость! Сделали вид что так и говорили. Услугу оказали не качественно нечего не смазали. Говно сервис, некогда туда не обращайтесь. Разводили на деньги. И машины там не покупайте!
    Надежда Б.
    star_icon5
    2 июня 2026
    Хороший салон! Большое спасибо менеджеру по продажам Артему Юрченко!!! За помощь в выборе, организацию оформления и подбор условий покупки!!! В субботу приехали на тест-драйв, в воскресенье уехали на новом авто)
    Виктор Тананаев
    star_icon5
    31 мая 2026
    Профессиональная работа менеджера и персонала. Клиентоориентированность. Особую благодарность хочу выразить менеджеру "Хавал Сити" Артему Юрченко! Изначально приехал за одним автомобилем, он был готов к выдаче. Но в салоне оценил другие машины и выбрал автомобиль получше. В тот же день, 22 февраля 2026г. , я уехал домой на новой машине! Согласование, оформление, предпродажная подготовка - быстро, грамотно, с полной ответственностью! Рекомендую как салон, так и персонально менеджера!
    Олег Горохов
    star_icon1
    28 мая 2026
    В общем-то очень странная организация которая пытается быть хорошей но ничего у неё не получается. В сентябре двадцать пятого года покупал на Дмитровке haval h5 всё шло хорошо даже внёс уже предоплату когда приехал за машиной выяснилось что её продали. Однако в течение двух недель ему удалось отправить этот косяк и найти мне машину которую я хотел в такой комплектации и цвете. Вместе с машиной покупал дополнительное оборудование такое как зимнюю резину и бронеплёнку на зоны риска. Здесь началось самое интересное. Когда забирал машину не проверил комплектность зимней резины которая сразу поставили оказалось что пятое колесо которое является полноразмерной запаской осталась в летний заводской резине. На машине была табличка не мыть 14 дней в связи с тем что установили бронеплёнку. Впервые помыл машину в двадцать шестом году после зимы всё вроде прошло ничего через 2 недели второй раз на второй мойке оторвалась бронепленка с капота. По обоим эти проблемам Я позвонил в АвтоМир и оказалось что в отношении бронеплёнки на неё даже дышать нельзя не то что мыть Керхер оказалось что я сам во всём виноват что не соблюдал осторожность не был бдителен и не контролировал работу мойщиков... Посмеяться можно. В отношении того что мне забыли заменить пятое колесо на зимнюю резину со мной связались из отдела контроля качества клятвенно обещали быстро решить вопрос и перезвонить. В общем прошёл месяц с момента моего обращения Я не получил никакой обратной связи ни по поводу резины ни по поводу бронеплёнки... В общем-то я и не рассчитывал ни на что другое... Втюхали машину а дальше хоть трава не расти все и с чем я принял решение в этом сервисе не проводить никаких регламентных работ по своему автомобилю и жене купил машину у другого дилера. Больше всего поразило то безразличие с которым отнеслись к моим претензиям специалист который занимается доп оборудованием встал грудью на защиту подрядчиков которые устанавливали бронеплёнку обвинил меня во всех грехах которые можно было только допустить. Специалист из отдела контроля качества даже наверное не понял вообще о чём я ему говорил когда объяснял по поводу пятого колеса на полноразмерной запаске. В общем каждый сам принимает для себя решение но будьте бдительны... Если допускается такой халатное отношение в столь простых проблемах теперь представьте что будет если проблема будет серьёзней...

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах