Новорижское шоссе, 17-й километр, с3, д. Раздоры
Открыто с 09:00 до 21:00 +7 (499) 112-14-16 Получить предложение
4.6 средняя оценка 271 отзывов
5 235
4 6
3 3
2 7
1 20
  • Оценка дилера

    На основе 271 отзывов
  • Общая оценка: Дилер Frank Auto в основном получает негативные отзывы, пользователи выражают недовольство обслуживанием и отсутствием клиенториентированности. Хвалят за быструю передачу автомобилей и внимательность некоторых менеджеров.

    Плюсы:
    1. Быстрая подготовка и выдача автомобилей.
    2. Положительные отзывы о работе определенных менеджеров, которые подробно объясняют нюансы.
    3. Чистота и уютная атмосфера в салоне.
    4. Наличие прозрачной отчетности по сделкам.

    Минусы:
    1. Низкая клиентоориентированность и игнорирование запросов.
    2. Проблемы с выдачей документов и их отсутствие (оригиналы вместо копий).
    3. Долгие ожидания на ремонт и запчасти, низкая компетентность сотрудников.
    4. Завышенные цены на дополнительные услуги и работы.
    5. Негативное отношение менеджеров к клиентам, недостаток профессионализма.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните детали необходимых документов и убедитесь, что вам выдают оригиналы.
    2. Запросите полную информацию о допуслугах и ценах перед оформлением сделки.
    3. Обсудите и зафиксируйте сроки доставки автомобиля и возможные задержки.
    4. Перед покупкой проведите тщательную проверку автомобиля и его состояния.
    5. Заранее договоритесь о возможности тест-драйва без предоплаты.
  • 5 235
    4 6
    3 3
    2 7
    1 20
  • Смотреть все отзывы (271)
  • 271 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Тимофей Гришин
    star_icon5
    18 мая 2026
    Это салон, где реально разбираются в LiXiang. Выбирал L9 для семьи. Менеджер просто энциклопедию знаний по этой марке рассказал, провел тест-драйв, показал все фишки с экранами. Оформили быстро, в подарок дали бесплатное ТО, гарантия. Машина - космос, сервис - супер, я доволен, как слон
    Никита Алексеев
    star_icon5
    17 мая 2026
    Раньше очень долго не мог выбрать себе машину, метался от варианта к варианту. Но потом в пришел в этот салон чтоб купить машину и меня удивил очень большой выбор машин. Особенно мне очень сильно помог Егор Дудочкин он обьяснил и подобрал оптимальный вариант для меня, я очень рад что купил автомобиль в этом автосалоне Всем советую!
    Hello
    star_icon5
    16 мая 2026
    Оперативное оформление и профессиональный подход. Все четко и по делу.
    Чешева Анастасия
    star_icon5
    8 мая 2026
    Евгений сопровождал сделку от начала до конца.Все вопросы решались быстро, оформление произошло без задержек и проблем.Сразу видно работают профессионалы своего дела.
    Vadim Lujkowsky
    star_icon3
    5 мая 2026
    5 мая 2026 года был записан в компанию «Фрэнк Авто» (Новорижское шоссе, 17-й километр, строение 3) на замену масла в двигателе автомобиля Lixiang L7. Приехал вовремя, машину приняли, стоимость и объем работ согласовали — на этом позитив, к сожалению, закончился. Спустя примерно 2 часа забираю автомобиль и вижу, что он весь в белых потёках после воды. Выясняется, что машину без моего запроса загнали на техническую мойку, после которой её просто не вытерли. На мой вопрос, почему автомобиль отдают в таком виде, менеджер ответил, что у них «плохие тряпки» и они не вытирают машины. При этом сослались на внутренний регламент — якобы все автомобили в обязательном порядке проходят техническую мойку. Это выглядит абсурдно: — я приехал на абсолютно чистом автомобиле (помыл за день до визита), — мойка мне не требовалась, — в итоге я получил машину в худшем состоянии, чем привёз. Отдельно подчеркну: автомобиль чёрного цвета, и любые потёки на нём сразу бросаются в глаза. Это базовые вещи, которые должны понимать в сервисе. В результате мне пришлось дополнительно тратить время и деньги, чтобы привести автомобиль в нормальный вид уже после посещения сервиса. Прошу руководство обратить внимание на: — навязывание ненужных процедур, — отсутствие элементарного качества обслуживания, — и крайне странные объяснения со стороны персонала. Впечатление от сервиса — негативное.
    Artem Tronev
    star_icon5
    2 мая 2026
    Антон Дудалов мастер своего дела, помог разобраться с возможными вариантами и ценами. Хороший выбор и персонал.
    Роман Иванов
    star_icon5
    30 апреля 2026
    Отличная консультация и максимально быстрое оформление. Всё организовано и чётко.
    Анастасия
    star_icon5
    23 апреля 2026
    Очень комфортная обстановка. Красивая девушка на ресепшн, вежливое общение, вкусный кофе. Время в салоне прошло незаметно, хотя провела там достаточно долго.
    Elena Platonova
    star_icon5
    18 апреля 2026
    Сделка прошла очень быстро и легко. Отмечу, что все сотрудники вежливые и создают хорошее настроение с первых минут.
    Domax Cool2
    star_icon5
    17 апреля 2026
    Был достаточно большой выбор дополнительного оборудования, а так же грамотно проконсультировали. Цены понравились, подход честный
Ранее вы смотрели