Major МКАД 92

Ездил оценивать ремонт, обещали 2-3часа,сделали за 1,5 часа всё.

Покупали машину в конце января-феврале Hongqi. В плане обслуживания менеджера продаж вообще никаких вопросов не возникает. Все прекрасно. Старую машину тут же оставляли в трейд Ин. Но оказалась машина с браком и пришлось ехать в сервис буквально через 2 дня после покупки, тк омывайка стекала в салон. В сервис смогла записаться только через менеджера продаж. Сам сервисный центр не дозвониться. В результате в сервисном сначала попробовали сказать, что я сама виновата в разрыве трубки от омывайки, которая по факту начала вытекать сразу когда только села в машину (уже пахло омывающей жидкостью в салоне). Приняв в итоге машину в ремонт не давали вообще никаких сроков ремонта. Связь с клиентом ужасная. Игнорируют звонки и запросы. Мне было важно понимать, что случилось и как надолго я остаюсь без машины - мастер проигнорировал эти моменты абсолютно. Через неделю упорных звонков и угроз уже судом начали работать с машиной и дали машину на замену (и то благодаря стараниям менеджера по продажам, которая эту машину нам и продала). Но и это не конец истории, потому что сроки сдачи машины тоже переносились в течении недели и машину я получила только через 3-3,5 недели. В результате через неделю обнаружила, что потрескалась передняя лампа, которая загорается при открытии/закрытии машины. Машину при этом нигде не ударяла и есть подозрение все же на этот сервисный центр. Ужасно, ноги моей больше не будет у них. У

Мне понравилось