Петровский, Kgm

Отвратительный сервис. Точнее, его нет вообще. Хороший сервис заканчивается на операторах колл-центра, где вежливые сотрудники всё объяснят. Здесь же, непосредственно на месте, во-первых, ты чувствуешь себя в месте, где тебе не особо рады и где тебя вообще-то не очень ждали. Во-вторых, вместо обещанных 2-3 часов меня задержали почти на 5. Машину отдавали около часа. Ремонт выявили на какие-то бешенные деньги. Пытались впарить явно не нужные услуги. Сотрудники просто деревянные. Много лет обращалась в Петровский, больше ни ногой. Если у вашей отрасли кризис, вы должны за каждого клиента держаться. Такое ощущение возникло, что мне делают одолжение, а не услугу предоставляют.

В конце марта приобретала автомобиль Gac GS7; Огромное спасибо менеджеру Подлесных Артему, очень внимательный, все подробно объяснил, отвечал на все вопросы и был на связи, вне салона, все быстро оформили, профессионал своего дела! Рекомендую данного менеджера друзьям и знакомым, проверено; Радуюсь покупкой, машина это просто нечто! Быстрая, внутри красивая! Все супер!

Обратился к данному диллеру KGM по причине утечки АКБ и программирование доп-ключа Torres привезенного параллельным импортом, в итоге мне сказали что утечка была, но причину найти не смогли, тк стоя два дня в теплом боксе мне сказали, что утечки более нет.На вопрос в чем была причина утечки, мне сказали, что они что-то натыкали и утечка прошла( почти цитата). Разумеется на след утро мороз высадил мой акб (новый) снова в ноль, я позвонил и сообщил что утечка не устранена, далее я записался и специально уточнил по поводу повторного визита, диллер мне сказал что все будет в счет прошлой диагностики.В итоге когда я самостоятельно нашел причину( проблема в магнитоле) и решил не ехать диллер! Но они перезвонили и попросили приехать тк под меня привезли якобы спец оборудование. Но когда я приехал ( с рачетом оставить свой авто и поехать на работу), мне сказали что ничего подобного и мне нужно будет заплатить еще 25 тыс, чтобы они разобрали приборную панель и "попытались" разобраться с проблемой. Отказали мне в повторной диагностике и мне пришлось ехать на машине в офис. Ключ офиц-диллер KGM запрограммировать, кстати так же не смог, а Саид из торгового центра смог(за 3 мин). Итого: Потратил деньги и самое главное свое время( диллер не близок к моему дому), проблему не нашли, за сумму диагностики они зарядили мне АКБ - неплохо, браво братцы!!!! Просто попытка высасывания денег, крайне плохой диллер, который я никому не советую, особенно моего менеджера Дмитрия Воронина, который на все мои аргументы говорил мне что один и тот же текст и что он не знает для чего его коллеги мне звонили и приглашали повторно, и не забывал напомнить что они зарядили мне АКБ. Максимально халатное отношения к работе!!! Не рекомендую!!! То что они представители KGM, оказывается не дает им никакой экспертизы!!!