Рольф Мото Юго-Восток

Сервис на высшем уровне, как и всегда.

Пришлось заезжать в сервис 3 раза!!! Т.к. каждый раз заказанная запчасть не подходила, несмотря на то, что после первого раза мастер сказал, что все замерили ив следующий раз все точно подойдёт! Но заехав в следующий раз оказывается что запчасти опять не подходят, более того, не смогли отдать машину в этот же день, т.к. при сборке старой запчасти начало выдавать ошибку! Пришлось уехать на такси... Попросил, чтобы со мной связался начальник сервиса и объяснил ситуацию. Обещали что ему все передали и он со мной свяжется на следующий день. К сожалению мне сам никто не позвонил... Ни мастер, ни начальник сервиса (видимо считает, что общение с клиентами это не его уровень...). В итоге позвонил сам в пятом часу вечера... Так меня минут 20 переключали туда сюда, ничего вменяемого сказать не могли и когда я напомнил что начальник сервиса обещал мне перезвонить, сказали что ещё раз ему передадут... В итоге только в шестом часу вечера мне перезвонил мастер и сообщил что через час-полтора наконец-то машину сделают.. А начальник так и не соизволил пообщаться... Вывод напрашивается сам собой...

На авто.ру выставлена техника как в наличии в разных цветах, по факту замануха, только под заказ, главное приезжай и оформляй