Самарская область, Ставропольский район, М-5 Урал, 980-й километр, 2
Открыто с 09:00 до 21:00 +7 (8482) 61-15-50 (доб. 1) Получить предложение
Дженерал ТраксАвтосалон
Точка автосалона Дженерал Тракс на карте
Связаться с автосалоном
call_icon Позвонить
Заявка в автосалон
Оставьте контакты и уточните запрос. Автосалон свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Автосалон скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Дженерал Тракс
Самарская область, Ставропольский район, М-5 Урал, 980-й километр, 2
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

4.0 средняя оценка 135 отзывов
5 96
4 1
3 6
2 3
1 29
  • Открыть карту

  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки в автосалон.

Время работы
Понедельник 09:00–21:00
Вторник 09:00–21:00
Среда 09:00–21:00
Четверг 09:00–21:00
Пятница 09:00–21:00
Суббота, 9 мая 09:00–21:00
Воскресенье 09:00–21:00

  • Оценка дилера

    На основе 135 отзывов
  • Общая оценка: Дилер противоречивый — часть клиентов хвалит скорость и вежливость персонала, но много жалоб на некачественный ремонт, завышенные цены и сомнительную честность при согласовании работ. Частые положительные отзывы касаются оперативности и наличия запчастей; отрицательные — ошибок в ремонте, навязывания услуг и проблем с гарантиями и оплатой.

    Плюсы:
    - Быстрая диагностика и оперативное устранение проблем у ряда клиентов.
    - Наличие запчастей и широкий ассортимент.
    - Вежливый, клиентоориентированный персонал по отзывам (не у всех).
    - Удобная инфраструктура: большая стоянка, ремзона, столовая, комната отдыха.

    Минусы и риски:
    - Навязывание и завышение стоимости запчастей и работ (значительные наценки отмечены).
    - Несогласованные работы и позиции в счёте; итоговая сумма часто выше согласованной.
    - Плохое качество ремонта — повторные обращения, неверная установка деталей, монтаж не тех запчастей.
    - Отказ от гарантии или переквалификация в гарантийный/негарантийный случай.
    - Удержание автомобиля и документов до полной оплаты, сложности с выдачей после платежа.
    - Некомпетентность отдельных мастеров и приёмщиков; проблемы с электрикой и диагностикой.
    - Отдельные случаи взятия предоплаты/наличных и отсутствия кассовых чеков или документов.
    - Долгое время выполнения работ и ожидания клиента (без размещения/удобств в некоторых случаях).
    - Репутационные жалобы (фиктивные положительные отзывы, камеры в туалете упомянуты как настораживающее).

    Советы перед обращением:
    - Зафиксируйте письменное согласование объёма работ и смету с подписью и печатью до начала работ.
    - Требуйте кассовые документы и заказ-наряд при оплате; не отдавайте авто под залог без документов.
    - Уточните гарантийные условия письменно: срок, что покрывается, и кто отвечает за качество.
    - Фотографируйте/видеофиксируйте состояние деталей до и после ремонта; просите маркировку установленных деталей.
    - По электрике и сложным ремонтам уточняйте квалификацию специалиста и возможность повторной проверки.
    - Сравните цены на запчасти заранее и при возможности приносите свои оригинальные детали с согласованием установки.
    - При крупных работах рассмотрите альтернативные независимые сервисы или оценку перед ремонтом.
  • 5 96
    4 1
    3 6
    2 3
    1 29
  • Смотреть все отзывы (135)

  • 135 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Борис Борис
    star_icon2
    26 декабря 2025
    Сдавал машину во вторник 23.12.25. 4 часа ожидания и двойники починили путем сброса клеммы акб 24.12.25 диагностировали, 25.12.25 Ремонтировали проводку тахографа меняли масло, воздушные и топливные фильтра, активировали автономку, 26.12.25 приехал забирать авто а авто не готово
    олег с.
    star_icon5
    9 декабря 2025
    Сервис шикарный все четко и быстро по ремонту цены одыкватные персонал доброжилательный отзывчивый 👍
    Сергей К.
    star_icon5
    5 декабря 2025
    Все отлично! Чисто качественно быстро!
    t.z.pestrikova
    star_icon5
    4 декабря 2025
    Обслуживаемся в Дженерал сервис не первый год, ремонт выполняют качественно и быстро👍 рекомендую именно этот сервис. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники
    509555 Доровской
    star_icon1
    28 ноября 2025
    Приехал на замену сцепления, воткнули комплект за 79000 рублей, сказали оригинал, в итоге пропали половинки и стал прыгать даф, на этой неделе поеду на замену
    Владислав Харитонов
    star_icon1
    24 ноября 2025
    Полная некомпетентность мастеров на приёмке, не советую сюда приезжать, качество работ отвратительное.
    Игорь Анатольевич Беспалов.
    star_icon5
    27 октября 2025
    Сервис удачный. Работники доброжелательные. Свою работу знают. Обслуживаемая много лет. Подходят к клиенту с пониманием.
    павел павел
    star_icon1
    19 августа 2025
    Самый непрофессиональный и неклиентоориентированный сервис ! Цены в разы завышены от работ до запчастей, авто забрать после полной оплаты не возможно в течении целого дня... Кругом только отговорки и тд... Не советую даже проезжающим авто со срочным ремонтом!!!
    Дмитрий Фролович
    star_icon5
    23 июля 2025
    Профессионалы своего дела!
    Павел М.
    star_icon1
    16 мая 2025
    Остерегайтесь данную СТО! Здесь работают непрофессионалы или ***! Значит поехали мы за 400 км. для ремонта ДАФ ХФ нью (проблема по АКПП ТРАКСОН - при нагрузке не переключались передачи и куча ошибок на табло). Целый день мастера проводили диагностику, проверка проводки и блока управления АКПП. К концу дня ничего не найдя, заявили что проблема в процессоре "мозгов" коробки (но пояснили, что это не точно) и предложили перепаять процессор, но сразу предупредили что за результат не ответственности не несут (50/50 что мозги станут "кирпичем"). В случае неудачи предложили единственный вариант - купить у них блок управления АКПП (б/у-350К, новый 500К). Их электроник мог заняться перепайкой только через день (в принципе это нас и спасло - водителю надо было домой). Отдав за "типа диагностику" около 20К, мы уехали обратно в Саратов, обратились к хорошему электрику, который в течении пары часов нашел разрыв провода идущего на АКПП и устранил проблему (цена 6К - все довольны), машина поехала как новая. Делайте выводы... Мы сделали!

Похожие автосалоны

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах