Восточное ш., 5, Новокуйбышевск
Открыто с 08:00 до 20:00 +7 (846) 254-04-54 Получить предложение
4.2 средняя оценка 33 отзывов
5 22
4 4
3 2
2 0
1 5
  • Оценка дилера

    На основе 33 отзывов
  • Общая оценка: Дилер Мерит имеет резко негативные отзывы, особенно по обслуживанию, но также есть положительные впечатления о покупке и работе персонала. Чаще всего клиентов хвалят за скидки и комфортные условия ожидания.

    Плюсы:
    1. Вежливый и квалифицированный персонал.
    2. Приемлемые цены на автомобили и запчасти.
    3. Комфортный зал ожидания с возможностью развлечений для детей.
    4. Быстрое решение гарантийных вопросов.
    5. Предоставление скидок и бонусов при покупке.

    Минусы:
    1. Низкое качество сервисного обслуживания.
    2. Длительное ожидание при записи и недостаточная скорость работы.
    3. Частые ошибки в диагностике и ремонте автомобилей.
    4. Менеджеры постоянно заняты, нехватка внимания к клиентам.
    5. Отсутствие скидок по сравнению с другими дилерами.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточнить время ожидания обслуживания и возможность записи на ремонт.
    2. Проверить прозрачность условий гарантии и наличие всех необходимых запчастей.
    3. Согласовать все детали покупки и ремонта заранее, фиксируя все договоренности.
    4. Проверить, как быстро могут оказать гарантийное обслуживание.
    5. Сравнить цены на услуги и автомобили с другими дилерами.
  • 5 22
    4 4
    3 2
    2 0
    1 5
  • Смотреть все отзывы (33)
  • 33 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Евгений Юрьевич
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Произвёл покупку Нивы Тревел, в компании Мерит, остался реально доволен сервисом! Менеджер Иван, доступно объяснил все возможные варианты получения скидок. По мимо, приятного снижения цены, в подарок были получены половички и жидкость омывателя. Также после посещения всех салонов города Самары, именно здесь я нашёл наиболее приемлемую цену! Реально рекомендую данную компанию.
    logist k.
    star_icon1
    28 ноября 2025
    Плюсов нет вообще, сервисное обслуживание приближено к нулю, чинить ничего не будут, все подводят, под не гарантийный случай. При записи ко времени, еще час сидишь и ждешь, когда соизволят машину загнать, не советую никому обращаться к ним. С покупой машины тоже, не скидок ничего не делают в отличие от других салонов, менеджер постоянно занят, часами можно сидеть и ждать
    logist k.
    star_icon1
    27 ноября 2025
    Плюсов нет вообще, сервисное обслуживание приближено к нулю, чинить ничего не будут, все подводят, под не гарантийный случай. При записи ко времени, еще час сидишь и ждешь, когда соизволят машину загнать, не советую никому обращаться к ним. С покупой машины тоже, не скидок ничего не делают в отличие от других салонов, менеджер постоянно занят, часами можно сидеть и ждать
    enotio d.
    star_icon1
    15 ноября 2025
    Ждал запись полтора месяца уже не в первый раз. Приезжаю к назначенному времени и жду ещё полтора часа, когда дилер соизволит заняться гарантийной машиной. Не советую данного ОД к обслуживанию. Занимаются иномарками, а не ладой!
    Екатерина Грачева
    star_icon5
    11 января 2025
    В декабре проходила ТО, мне всё понравилось, быстро, качественно, все недочёты рассказали, предложили поправить, дали рекомендации, персонал очень вежлив и обходителен. Место ожидания очень комфортное, я осталась довольна))
    Екатерина Грачева
    star_icon5
    10 января 2025
    В декабре проходила ТО, мне всё понравилось, быстро, качественно, все недочёты рассказали, предложили поправить, дали рекомендации, персонал очень вежлив и обходителен. Место ожидания очень комфортное, я осталась довольна))
    Гильминур Рассулова
    star_icon5
    17 декабря 2024
    Очень долго ждала, очередь огромная. Персонал внимательный. Кофе машина не работала. Но это был выход из ситуации.
    Карен Хелоян
    star_icon5
    7 декабря 2024
    Спасибо автосалону мерит. И мастеру консультанту Денису за хорошую работу.
    Александр Горюнов
    star_icon3
    26 ноября 2024
    Странное заведение, вроде бы и дружелюбный персонал, но постоянно занятой. Цены за ремонт ломят как будто золотое покрытие делают, качество плюс минус как везде.
    Дмитрий Антонов
    star_icon5
    24 ноября 2024
    Оставлял авто на ремонт. Сделали быстро, аккуратно. Дали рекомендую подальньйшему обслуживанию, спасибо мастеру консультанту Дмитрию.
Ранее вы смотрели