Самарская область, Ставропольский район, М-5 Урал, 980-й километр, 2
Открыто с 09:00 до 21:00 +7 (8482) 61-15-50 (доб. 1) Получить предложение
Дженерал ТраксОфициальный дилер Мультибренд
Точка автосалона Дженерал Тракс на карте
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Дженерал Тракс
Самарская область, Ставропольский район, М-5 Урал, 980-й километр, 2
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

4.0 средняя оценка 142 отзывов
5 101
4 1
3 8
2 3
1 29
Время работы
Понедельник 09:00–21:00
Вторник 09:00–21:00
Среда 09:00–21:00
Четверг 09:00–21:00
Пятница 09:00–21:00
Суббота 09:00–21:00
Воскресенье 09:00–21:00

  • Оценка дилера

    На основе 142 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает сильные поляризованные впечатления — много положительных отзывов за быструю и качественную работу, но и большой поток жалоб на обман, некомпетентность и завышенные цены. Чаще хвалят оперативность и вежливый персонал; ругают навязывание запчастей, завышенные счета и отсутствие гарантии/контроля качества.

    Плюсы:
    - Быстрое выявление и устранение ряда неисправностей.
    - Вежливый и приветливый персонал по отзывам клиентов.
    - Часто в наличии запчасти и возможность оперативной доставки.
    - Чистая ремзона, удобная парковка и условия для ожидания (комната отдыха, столовая).
    - Выполнение крупных ремонтов (двигатели) с положительными результатами у части клиентов.

    Минусы и риски:
    - Навязывание собственных (часто дорогих) запчастей и высокая наценка (упоминания 50–215%).
    - Изменение согласованной стоимости работ в процессе без прозрачного согласования.
    - Отказы в гарантийном ремонте и спорные трактовки гарантийных случаев.
    - Низкая компетентность некоторых мастеров и ошибок в диагностике/ремонте (неисправные замены, неверно установленные детали).
    - Взимание оплаты наличными под угрозой удержания автомобиля; удержание машины/documents до оплаты.
    - Запись в счете работ и деталей, которых клиент не видел/не заказывал.
    - Длительные сроки выполнения и задержки выдачи документов после оплаты.
    - Проблемы с коммуникацией: сложность связаться с руководством, хамство приемщиков.
    - Случаи установки некорректных или контрафактных запчастей.

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте в письменном заказ-наряде точный перечень работ, запчастей, их происхождение (оригинал/б/у) и итоговую стоимость с подписью приемщика.
    - Требуйте кассовый чек и полный пакет документов при оплате; не отдавайте автомобиль и документы под предлогом «задержки» без письменного обоснования.
    - Согласуйте порядок дополнительной диагностики и ориентиры стоимости заранее: письменное разрешение на работы сверх оговорённой суммы.
    - Фото/видео входного состояния и установленных деталей при приеме и выдаче — для последующих претензий.
    - Уточняйте гарантийные сроки на работы и запчасти и условия гарантийного ремонта в письменном виде.
    - При серьёзных работах (электрика, АКПП, блоки управления, двигатель) рассмотрите независимую вторую диагностику перед дорогостоящими заменами.
    - Сохраняйте переписку и записи звонков; при споре сразу требуйте контакта с руководством и выдачи всех документов.
  • 5 101
    4 1
    3 8
    2 3
    1 29
  • Смотреть все отзывы (142)

  • 142 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Борис Борис
    star_icon2
    26 декабря 2025
    Сдавал машину во вторник 23.12.25. 4 часа ожидания и двойники починили путем сброса клеммы акб 24.12.25 диагностировали, 25.12.25 Ремонтировали проводку тахографа меняли масло, воздушные и топливные фильтра, активировали автономку, 26.12.25 приехал забирать авто а авто не готово
    олег с.
    star_icon5
    9 декабря 2025
    Сервис шикарный все четко и быстро по ремонту цены одыкватные персонал доброжилательный отзывчивый 👍
    Сергей К.
    star_icon5
    5 декабря 2025
    Все отлично! Чисто качественно быстро!
    t.z.pestrikova
    star_icon5
    5 декабря 2025
    Обслуживаемся в Дженерал сервис не первый год, ремонт выполняют качественно и быстро👍 рекомендую именно этот сервис. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники
    t.z.pestrikova
    star_icon5
    4 декабря 2025
    Обслуживаемся в Дженерал сервис не первый год, ремонт выполняют качественно и быстро👍 рекомендую именно этот сервис. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники
    Дмитрий
    star_icon3
    2 декабря 2025
    Цена, обслуживание, и ещё раз цена, просто салон, не каких скидок, или привилегий, хочешь бери, не хочешь по кеды
    Дмитрий
    star_icon3
    1 декабря 2025
    Цена, обслуживание, и ещё раз цена, просто салон, не каких скидок, или привилегий, хочешь бери, не хочешь по кеды
    509555 Доровской
    star_icon1
    28 ноября 2025
    Приехал на замену сцепления, воткнули комплект за 79000 рублей, сказали оригинал, в итоге пропали половинки и стал прыгать даф, на этой неделе поеду на замену
    Владислав Харитонов
    star_icon1
    24 ноября 2025
    Полная некомпетентность мастеров на приёмке, не советую сюда приезжать, качество работ отвратительное.
    Игорь Анатольевич Беспалов.
    star_icon5
    27 октября 2025
    Сервис удачный. Работники доброжелательные. Свою работу знают. Обслуживаемая много лет. Подходят к клиенту с пониманием.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах