Борковская ул., 38, стр. 2, Тольятти
Открыто с 08:00 до 20:00 +7 (8482) 70-50-50 Получить предложение
4.0 средняя оценка 4 отзывов
5 3
4 0
3 0
2 0
1 1
  • Оценка дилера

    На основе 4 отзывов
  • Общая оценка: Впечатления разнонаправленные — большинство клиентов хвалят продажи и сервис за вежливость и компетентность, но есть единичный серьёзный нарекание на работу колл‑центра и запись на ТО. Хвалят за персонал, тест‑драйв и наличие запчастей; ругают за неэффективную телефонную коммуникацию и пропущенные записи.

    Плюсы:
    - Вежливый и приветливый персонал в отделе продаж и сервисе.
    - Компетентные консультанты, дают понятные описания авто.
    - Предлагают и проводят тест‑драйв, что помогает принять решение о покупке.
    - Клиенты готовы ездить на ТО издалека (до ~350 км) — доверие к сервису.
    - Удобное местоположение дилера.
    - Магазин автозапчастей с необходимыми деталями.

    Минусы и риски:
    - Проблемы с записью на ТО: несколько попыток не увенчались успехом.
    - Колл‑центр/телефонные операторы плохо отвечают или не перезванивают.
    - Один отзыв указывает на небрежное общение по телефону («еле разговаривает», «спит»).
    - Риск потерять время при попытке записаться или согласовать обслуживание.

    Советы перед покупкой:
    - Прозвоните дилеру несколько раз и зафиксируйте дату/время записи на ТО в письменной форме (смс/эл.почта).
    - Запросите контакты конкретного ответственного менеджера для связи.
    - На тест‑драйве попросите полное устное и письменное объяснение комплектации и условий покупки.
    - Уточните наличие нужных запчастей заранее, если планируете обслуживание у них.
    - Сохраните все подтверждения общения (скриншоты, письма) на случай несоответствий.
  • 5 3
    4 0
    3 0
    2 0
    1 1
  • Смотреть все отзывы (4)
  • 4 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Вадим Карпанин
    star_icon5
    28 февраля 2025
    Будучи жителем Пензенской области, общался с тремя разными дилерами - и однозначно решил купить авто СТ6 здесь. Самый организованый, приветливый и компетентный персонал как в отделе продаж, так и на сервисе. Даже на ТО приезжаю к ним за 350 км.
    Сергей Богатов
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Решил приехать в автосалон посмотреть соллерс ст6. Сотрудник дал качественное описание, предложил тест драйв, я принял решение купить. Чётко, ясно, доступно, что и понравилось
    Виктория Комарова
    star_icon5
    8 ноября 2024
    Очень приветливый персонал, отличное местоположение. В магазине автозапчастей есть все необходимое!
    инна м.
    star_icon1
    28 августа 2024
    Отвратительный центр обслуживания. Несколько раз пытались записаться на ТО. Так и не перезвонили. Человек на телефоне явно спит, еле разговаривает. Поэтому и берут машины не в Тольятти, а в ближайших областях
Ранее вы смотрели