Дилеры Москва Автосалоны
Отзывы об автосалоне Индеп

Автосалон

Москва · ул. Свободы, 35, стр. 17
4.3

16 отзывов

На странице собраны 16 отзывов клиентов об автосалоне Индеп со средней оценкой 4.3. По ним можно оценить работу отдела продаж, сервиса и качество обслуживания.
Позвонить в автосалон

Оставьте контакты и уточните запрос. Автосалон свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Индеп

ул. Свободы, 35, стр. 17, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

4.3 средняя оценка 16 отзывов

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки в автосалон.
Приходите. ул. Свободы, 35, стр. 17, Москва. Тел. +7 (968) 862-90-65

На такси Маршрут

Понедельник 10:00–21:00

Вторник 10:00–21:00

Среда 10:00–21:00

Четверг 10:00–21:00

Пятница 10:00–21:00

Суббота 10:00–21:00

Воскресенье 10:00–21:00

Оценка дилера

На основе 16 отзывов
Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — у многих клиентов быстрое и вежливое обслуживание при покупке и сервисе, но есть серьёзные жалобы на некомпетентность в диагностике и плохую коммуникацию при проблемах. Хвалят за оперативность продаж, сервис и экспертность менеджеров; ругают за невозвратную плату за неудачные работы и игнор сообщений.

Плюсы:
- Быстрая и аккуратная выдача документов и оформление (оформляют в сутки).
- Помощь в подборе и сопровождении при покупке (тест-драйв, проверки, сопровождение на просмотры).
- Клиентоориентированность и вежливый персонал (отмечены Юрий и другие сотрудники).
- Качественный сервис и ТО без навязывания допработ, адекватные цены.
- Дополнительные услуги: доп.оснащение, сезонная переобувка, страховки, детайлинг.

Минусы:
- Проблемы с диагностикой и ремонтом электронных блоков (не смогли прошить T-Box).
- Взимают плату за неудачные работы без дальнейшей помощи или решения.
- Игнорирование клиентов после продажи/при проблемах (не отвечают на звонки/сообщения).
- Невыдача необходимых аккаунтов/доступов покупателям (полгода ожиданий, обещания не выполнены).
- Некоторая грубость или формальное отношение при встрече (фраза про «соседнюю дверь»).

Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письме/договоре обязательства по работам и гарантии на диагностику/прошивки и условия возврата денег при неудаче.
- Попросите письменно подтвердить выдачу всех аккаунтов/доступов и сроки их передачи.
- Документируйте переписку и звонки с менеджером (имена, даты), чтобы было доказательство затребованных действий.
- Уточните порядок оплаты за диагностические работы и что включено в плату при неудаче.
- Перед оплатой проверьте, какие доп.услуги (страховка, резина, коврики) входят в цену и зафиксируйте их в чек-листе.
5 13

4 0

3 0

2 1

1 2
Смотреть все отзывы (16)

16 Отзывов
Часто упоминают
Александр Аристов

5

11 апреля 2026

Клëвое место

Михаил

1

13 марта 2026

Обратился в автосервис INDEP с проблемой: мультимедия не видела блок T-Box. Списался с сотрудником Никитой, он предложил приехать и сказал, что попробует прошить блок. На месте Никита подключил диагностику, попробовал прошить блок T-Box, но у него это не получилось. После этого он сказал, что нужно подкинуть заведомо рабочий блок и проверить. Я просил его помочь с этим вопросом, но Никита так и не ответил. В итоге я купил новый блок, но результат оказался тем же — проблема не решилась. Я снова написал Никите с просьбой помочь разобраться дальше, но желания продолжать работу с его стороны не было. При этом за неудачные попытки прошивки с меня взяли деньги. Считаю, что если сервис берётся за решение проблемы, то должен доводить работу до конца или хотя бы более ответственно подходить к диагностике и помощи клиенту. В целом осталось неприятное впечатление из-за такого отношения.

сергей кочанов

5

9 февраля 2026

Очень Уютный и Приятный салон. Можно обслуживать и покупать машины. Профессиональные, вежливые специалисты и в Сервисе и в Продажах. Тихо. Спокойно. Прозрачно.

Роман Грибенченко

1

21 июня 2025

Был бы ноль… «Куда бы вы не шли, вам в соседнюю дверь» вот такие приветственные слова!

Павел

5

1 апреля 2025

Делал здесь последние два ТО и керамику на свой автомобиль. Очень понравился подход ребят, клиентоориентированны, всё согласно изначальным договорённостям, никакого развода на доп работы, всё по факту. Цены в рынке.

Дмитрий Владимирович

5

12 января 2025

Так сложилось, что мы купили другую машину и в другом месте, но хочется сказать, что Юрий вежливый и компетентный человек. Подробно и понятно все рассказал и показал, организовал тест драйв.

Сергей

5

29 декабря 2024

При покупке авто ребята подарили рамку для номера с подписью auto boutique Indep - и это наверное наиболее точное определение данного автосалона. Все прошло спокойно, без лишней суеты, но при этом очень оперативно: в течение суток оформили все документы, нашли зимнюю резину и переобули авто, оформили КАСКО и ОСАГО (по абсолютно вменяемым тарифам), дооснастили оригинальными ковриками. Цена за новый X3 тоже порадовала. Аналогичная комплектация у «официальных» (теперь уже нет) дилеров стоит дороже. Indep, я желаю вам дальнейшего развития и процветания! Тем более, как я понял, вы имеете огромный опыт в автобизнесе. С наступающим новым годом!:)

Захарченко Я

5

21 декабря 2024

Эта команда настолько опытная и профессиональная, что ниже 5 оценка быть не может. Про таких говорят «Too big to fail»

699949 Меренков

5

10 декабря 2024

Все всегда вовремя. Спасибо что заказали то и привезли и сделали

Евгений Попов

2

2 декабря 2024

Приобрёл автомобиль Зикр. По цене и выдаче автомобиля претензий нет. Однако мастер аккаунт (или какой либо вообще аккаунт) не выдали пол предлогом временных трудностей. Пообещали чуть позже выдать. Полгода переписок не привели ни к чему. Аккаунта нет, телефоны не берут. Второй раз за автомобилем к ним не приду. Желающие купить машину должны иметь ввиду отношение к покупателям. Всем респект.

Отзывы об автосалоне Индеп

Контакты

Оценка дилера

16 Отзывов

Похожие автосалоны